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ホテルコンコルド浜松のクチコミ･お客さまの声
総合4
他県から来た旅慣れしている高齢の叔母夫婦にプレゼントで宿泊してもらいました。頂いた感想はなんだかんだ言ってますが最終的にはとても喜んでくれました。 浜松城が目の前に見え特に夜景は見応えがありました。朝は城の石垣まで見え感動的な風景、立地条件が良いホテルでした。ホテルは重厚な感じで落ち着き、泊まった部屋は広くゆっくりできました。朝食の楽しみはその土地の郷土料理の品々と思いますが、万人向けだったような気がします。（客層にもよるでしょうが…）サービスは近頃は冷蔵庫の中にペットボトルが置かれていますが水のサービスは必要かと思います。枕も二個あれば頭の高さも調節できてよいのでは。スタッフの感じは少し硬いようでした。もう少し優しい笑顔と気配りがあるとよいです。
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様へのプレゼントという大切な機会に、数あるホテルの中からお選び頂いたこと、大変嬉しく存します。重ねて御礼申し上げます。皆様の浜松での滞在がより特別なものとなりますよう、今回頂きました朝食の内容や水のサービス、客室内にある枕につきましては、今後の課題として検討して参ります。またスタッフの対応が硬い印象であったこと、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。皆様に安心してお過ごし頂けるような接客を再度スタッフが全員心掛けて参ります。今回お客様から頂きましたご意見を参考に、より快適な環境作りに努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またお越し頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルコンコルド浜松（静岡県）
4.0
投稿日：2017-10-05 23:27:16
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総合4
しろ812さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
他県から来た旅慣れしている高齢の叔母夫婦にプレゼントで宿泊してもらいました。頂いた感想はなんだかんだ言ってますが最終的にはとても喜んでくれました。
浜松城が目の前に見え特に夜景は見応えがありました。朝は城の石垣まで見え感動的な風景、立地条件が良いホテルでした。ホテルは重厚な感じで落ち着き、泊まった部屋は広くゆっくりできました。朝食の楽しみはその土地の郷土料理の品々と思いますが、万人向けだったような気がします。（客層にもよるでしょうが…）
サービスは近頃は冷蔵庫の中にペットボトルが置かれていますが水のサービスは必要かと思います。枕も二個あれば頭の高さも調節できてよいのでは。スタッフの感じは少し硬いようでした。もう少し優しい笑顔と気配りがあるとよいです。
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へのプレゼントという大切な機会に、数あるホテルの中からお選び頂いたこと、大変嬉しく存します。重ねて御礼申し上げます。
皆様の浜松での滞在がより特別なものとなりますよう、今回頂きました朝食の内容や水のサービス、客室内にある枕につきましては、今後の課題として検討して参ります。
またスタッフの対応が硬い印象であったこと、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。皆様に安心してお過ごし頂けるような接客を再度スタッフが全員心掛けて参ります。
今回お客様から頂きましたご意見を参考に、より快適な環境作りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお越し頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。