この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ルームキーですが、嵩張るとのことご指摘いただきありがとうございます。当ホテルも本年で営業を開始し39年目を迎えます。営業開始より、シリンダーキーを使用しており、ご指摘のとおり不便を感じる箇所もあるかと存じますが、今後も美観修繕や新たな備品と設備を取り入れるなど、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

朝食につきましては、当該スタッフと共にお客様の期待を超えられるような工夫を検討して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉亮允