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ホテルコンコルド浜松のクチコミ･お客さまの声
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ホテルのフロントの方、ホテルの施設はとても良かったです。しかし、某トラベルが表示した電話番号をカーナビに登録して、ホテルに向かったところ、ホテルとは全く別の場所へ着きました。どうして良いか分からずホテル連絡しても時間外の音声が流れて、某トラベルに限っては連絡先すら分からない。途方にくれました。スマホとカーナビが無かったら、ホテルにもたどり着けず、キャンセル料だけ取られて、どうなったのでしょう。いざという時に連絡が取れない、某トラベルにはウンザリしました。
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフとホテルの施設がよかったとのこと、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。しかしながら、お電話番号の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また時間外の音声案内につきましては、最後までお聞きいただきますと、ホテルへつながるようになっておりますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉
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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
ホテルのフロントの方、ホテルの施設はとても良かったです。
しかし、某トラベルが表示した電話番号をカーナビに登録して、ホテルに向かったところ、ホテルとは全く別の場所へ着きました。
どうして良いか分からずホテル連絡しても時間外の音声が流れて、某トラベルに限っては連絡先すら分からない。
途方にくれました。
スマホとカーナビが無かったら、ホテルにもたどり着けず、キャンセル料だけ取られて、どうなったのでしょう。
いざという時に連絡が取れない、某トラベルにはウンザリしました。
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この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフとホテルの施設がよかったとのこと、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、お電話番号の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また時間外の音声案内につきましては、最後までお聞きいただきますと、ホテルへつながるようになっておりますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉