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ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声
総合2
たまたま重なったのですが、朝食は諸事情でなくなり返金(前日にご連絡頂きました。)、部屋のユニットバスはシャワーを使ったところ排水が排水溝?から詰まりなのかユニット内に溢れて深夜にフロントに報告することに。トイレも溢れないかビクビクしました。ただ、4台ベット部屋があるホテルは少なくとても貴重で、家族4人1人1台のベットは大変寝心地が良かったです。
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この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、排水の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備担当と今後の対応策を協議し、再発防止に努めて参ります。お客様から頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し、今後の改善、そしてレベルアップしたサービスへと繋げてまいります。機会がございましたらまた当館をご利用頂けると幸いです。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉
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たまたま重なったのですが、朝食は諸事情でなくなり返金(前日にご連絡頂きました。)、部屋のユニットバスはシャワーを使ったところ排水が排水溝?から詰まりなのかユニット内に溢れて深夜にフロントに報告することに。トイレも溢れないかビクビクしました。
ただ、4台ベット部屋があるホテルは少なくとても貴重で、家族4人1人1台のベットは大変寝心地が良かったです。
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この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、排水の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備担当と今後の対応策を協議し、再発防止に努めて参ります。
お客様から頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し、今後の改善、そしてレベルアップしたサービスへと繋げてまいります。
機会がございましたらまた当館をご利用頂けると幸いです。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉