こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-04 17:23:23
ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-09-20 16:25:37
総合5
ばいく2035さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
12月2日に宿泊しました。フロントの方が親切で、駐車環境もよく浜松訪問時の定宿にしたいと思いました。ただ一点残念だったのは、お部屋でベッドの下がピンポン玉大のホコリの塊だらけだったことです。時々、お部屋の家具の下もお掃除が入れば嬉しいと思います。
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この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントのスタッフが親切だったとのこと、お褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって日々の活力になっております。
しかしながら、ご清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用のお部屋を確認した後、清掃スタッフと情報を共有し、清掃をさせていただきました。お客様にご不快な思いをさせぬよう、清掃にもより力をいれてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉