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ホテルコンコルド浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.45
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.46
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-16 00:08:15

夕食にうな重をいただけるプランで利用しました。夕食でいただいたうな重、非常に美味しかったです。朝食ビュッフェも、品数は抑えめでしたが、一つ一つを丁寧に用意してくださっている感じが好印象でした。オムレツも美味しかったです。

食事は大満足でしたが・・・。客室、多少古いのは仕方ないとして、禁煙室のはずなのにたばこ臭い!消臭スプレーがしっかりおいてありましたが、それを使用することで、スプレーの香りとたばこ!?の匂いが合わさってちょっと気分が悪くなってしまいました。ホテルの正面の浜松城とその周辺がきれいだったので、できるだけ室内からは出て、散歩していました。ホテルに泊まって部屋に居たくなくなるなんて・・・。
もう一点、気になる事が。アメニティとして備えられているシャンプー、リンス、ボディーソープ。ボトルの使い回しではなく、使い切りタイプの物が良かったです。こちらも、なんとなく使う気になれず、結局近くのコンビニで小さいボトルを買いました。

食事は本当に美味しくて、満足感高めだっただけに、ちょっと残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコンコルド浜松 2024-04-24 12:05:31

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、夕食の鰻重や朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋がたばこ臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全室禁煙ではございますが、臭いがある際の消臭対応など清掃スタッフとともに徹底してまいります。
また、シャンプー等のボトルの件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
夕食はホテル最上階レストランで浜松・浜名湖名物「鰻重」に舌鼓!1泊2食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【浜松城側】キャッスルビューシングル【禁煙】】