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ホテルコンコルド浜松のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテル自体はリピートなのですが、初めてダブルを予約しました。連泊だったので、ツインを2泊取りたかったのですが、土曜と言うこともあり、満室だったので、ダブルの部屋を禁煙指定で予約しました。しかし、当日部屋に入ってみるとタバコ臭が部屋中にくっついており、とても不快に感じました。フロントで確認したところ、ダブルの部屋には禁煙室がないとのこと。その後、消臭スプレーを貸して貰いました。事前の通知と、消臭スプレーを到着前に済ませて頂けるとよいと思います。前回、高評価だった分少しがっかりしてしまいました。最終的に、翌日掃除終了後、早々に禁煙のツインの部屋に移動させて頂けたのは嬉しかったです。
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この度もホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適に、気持ちよ良くお過ごし頂けますよう事前のご案内、清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。しかしながら当ホテルも３０周年を迎え、近年禁煙希望のお客様のご要望により、禁煙フロアーも設けました。ダブルのお部屋に関しましては、喫煙のみのご提供となっております。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。浜松にお越しの際には、お立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
ホテル自体はリピートなのですが、初めてダブルを予約しました。
連泊だったので、ツインを2泊取りたかったのですが、土曜と言うこともあり、満室だったので、ダブルの部屋を禁煙指定で予約しました。
しかし、当日部屋に入ってみるとタバコ臭が部屋中にくっついており、とても不快に感じました。
フロントで確認したところ、ダブルの部屋には禁煙室がないとのこと。
その後、消臭スプレーを貸して貰いました。
事前の通知と、消臭スプレーを到着前に済ませて頂けるとよいと思います。
前回、高評価だった分少しがっかりしてしまいました。
最終的に、翌日掃除終了後、早々に禁煙のツインの部屋に移動させて頂けたのは嬉しかったです。
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この度もホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適に、気持ちよ良くお過ごし頂けますよう事前のご案内、清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。
しかしながら当ホテルも３０周年を迎え、近年
禁煙希望のお客様のご要望により、禁煙フロアーも設けました。ダブルのお部屋に関しましては、
喫煙のみのご提供となっております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
浜松にお越しの際には、お立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。