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ホテルコンコルド浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.42
  • 食事4.62
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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月03日 22:56:27

みなさんが書かれているように、従業員の教育は行き届いていると感じました。一つ残念なのは、駐車場が遠い。地図がわかりにくい。目の前がホテルなのにたどり着かない。従業員入口から入るのはだめですか?

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ホテルコンコルド浜松 2002年09月05日 19:31:30

この度はご利用ありがとうございます。
駐車場は立地条件により分散してございます。
場所によっては少し離れた場所になります。
たいへんわかりにくく申し訳ございません。今後はお車を玄関の前までつけていただければ係の者がご案内致します。
地図に関してもこれから検討していきたいと思っております。
たいへん貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、さらに従業員一同努力していきたと思っております。
またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 16:08:00

 ホテルコンコルド浜松の感想!ホテルに入り、清潔感もありホテル員の接客もGood!そのとき泊まった部屋は9階でしたが、エレベーターが早くアッという間で9階です。ストレスも溜まりません!!部屋も広くゆったりしています。窓も大きく眺めもサイコーでした。欠点は2つ。一つは部屋(デスク)にコンセントが少ない。もう一つはユニットバスが狭いコトです。全体的にみれば満足できるホテルだったと思います。ただ、予約するとちょっと高額なので、「旅の窓口」を使って少しでも安く宿泊しよう!!ちなみに浜松駅からは遠いので車がない人には厳しいかな?

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ホテルコンコルド浜松 2002年09月02日 20:09:20

このたびはご利用誠にありがとうございます。
このような形で、お客様のご意見を聞かせていただいたことを嬉しく思っております。今後、今回頂いたご意見に対し検討、よりお客様が快適に過ごせるよう心がけていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月30日 18:37:40

仕事の都合で到着予定時刻を当日2度遅くなると連絡し、変更したが対応がよく、気持ちよく泊まりにいくことができました。朝出発時、第2駐車場から出るために細い道を並んでいる車に割り込ませてもらわないと出られないのは少し不便に感じました。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月31日 14:33:43

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場の場所により道路がせまくご不便をおかけするかと思いますが、少しでもサービスでカバーしていきたいと思っております。
これからも、従業員一同お客様のご満足していただけるよう努力していきたと思っております。
またのご利用心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月29日 10:13:05

浜松市出身のため、このホテルは以前より宿泊したいと思っていました。ビジネスユーズで、この価格で宿泊出来る事が出来ましたので、今後機会があれば再度利用します。
朝食もバイキングはおいしかったです。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月31日 10:32:51

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様によりよいサービスをご提供できるよう努力していきたいと思っております。
またのご利用心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 16:40:43

お盆の低料金期間でしたがホテルマンの対応、部屋の清潔感も上々で気持ち良く3日間の宿泊ができました。 繁華街からは少し遠いですが15分程度歩くのは酔い醒ましには丁度。 急ぎはタクシーが直ぐに有り不便は無かった。 広いガレージは無料で24時間出入り可能も仕事には有難い。 早朝地下ガレージに業者の車が通路中央に停まっており出るのに手間取った、通路端に停まるように指導徹底をされたら良い。 浜松訪問の折りは今後も利用したく思います。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月28日 18:07:17

このたびはご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下駐車場の件に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後どうしていくのがよいのか早急に検討して行きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 21:16:59

旅の窓口で予約しました予約番号RY07672159 宿泊予約日9/6(金)です。出張でよく浜松に行くのですが、やっと泊まれることが出来ました。勝手なお願いですが出来れば見晴らしの良い高層階をお願いしたいのですが。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月27日 16:22:21

この度はご予約ありがとうございます。
高層階ですが、滞在中のお客様がおります(すでに上階にて滞在しているお客様がいる為)ので、できるかぎりご用意させていただきます。

お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 19:48:16

ホテルマンの対応がとてもよかったと思います。
駅から少し離れてるからかもしれませんが、駐車場が無料で使用できる点は大満足でした。
常時タクシーが待機している点でも満足しました。

室内にスリッパが無かった様に思ったのですが・・・
見つけられなかったのかもしれませんが、もしなかったのなら、やはりあればなぁ
と思いましたが、
その他は満足できる物でした。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月27日 16:09:44

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅から離れているにもかかわらず、私どものホテルを選んでいただき本当に嬉しく思っております。
スリッパはクローゼットの中に置いてございます。
こちらのご案内が不十分で申し訳ございません。
次回ご利用される際、ご不明な点がございましたら、遠慮なくフロントにお申しつけございませ。
今後ともお客様により一層ご満足していただけるように従業員一同努力していきたいと思っております。
またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月25日 18:57:46

他の皆さんと同じかも知れませんが,すごく安い価格設定にも関わらず,広くて綺麗で過ごしやすかったです。仕事で一泊だけでしたがすごく得した気分にさせて貰えました。自動販売機が地下駐車場にしかなかったのと,浜松駅から少し離れていることを別にすれば,何も不満はありません。是非また利用させていただきたいと思います。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月26日 18:24:36

このたびはご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
駅から遠いにもかかわらず、私どものホテルを選んでいただき本当に嬉しく思っております。
今後ともよりお客様が快適なホテルライフを送れるよう、従業員一同心がけていきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月25日 05:35:25

今回夏休みで各地の5つのホテルに宿泊いたしました。その中で一番朝食パイキングがおいしかったです。夫婦とも満足してましたし、子供はヤクルトが嬉しかったようです。設備、部屋の広さの点でも良かったと思います。また、是非、お世話になりたいと思えるところでした。有難う御座いました。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月25日 10:05:14

このたびはご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
このお言葉に恥じないよう従業員一同、よりサービスの向上に心がけてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月22日 13:22:28

8/12・13とホテルコンコルド浜松に泊まりましたが、値段が安いので所持には不安していたのですが良かったです(夫婦共々満足しました)
綿菓子、かき氷、アイスクリームと子供がいるところにはうってつけだと思います。(バイキング方式)部屋もきれいで、くつろげました。ただ、付近に何もないので、滞在するだけになるかもしれません

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月22日 16:14:39

このたびはご利用誠にありがとうございました。
価格につきましては、夏休み特別プランとして、よりご家族、カップルの方々にご満足していただけるようにと考えた形でございます。
また年末年始に特別プランを出していきたいと思っておりますので、是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月21日 11:11:37

非常に良かったです。設備、部屋の広さ等々全て満足です。
難点は周りに食事をするところがないという点だけです。
有難う御座いました。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月21日 17:16:25

このたびはご利用誠にありがとうございます。
少しづつ、当ホテルの周りにも新しいレストランができつつあるので、また次回お越しの際にフロントにてご案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 10:07:17

先日宿泊させて頂いたのですが、夜遅くの到着になってしまったのにも
関わらず、ホテル至近の駐車場を準備して頂き、早くチェックインする事が出来ました。又、駐車場まで案内してくれたサービスにはびっくり。又、利用させていただきます。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月18日 12:00:34

このたびはご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、従業員一同お客様に満足していただけるようサービスしていきたいと思っております。

またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 10:34:47

今年で2回目、夕食/朝食付(どちらもバイキング)かみさんがたいへん気に入っています。墓参りの帰りに利用させていただきました。
来年も同じ企画があれば利用しようと思います。
フロントの対応もたいへんよかったと思います。
ただ、バスルームでちょっとしたトラブルがあり対応に来たサービスの人(?)の友達感覚の話し方はちょっと!!!!
でもまたお世話になろうと思います。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月16日 13:03:46

毎年ご利用誠にありがとうございます。このような形でまたご利用していただいたこと本当嬉しく思っております。
バスルームトラブルでの対応に関しまして、厳重に注意していきたいと思っております。
次回はこのようなトラブルなく、お客様がよりくつろいで過ごしていただけるよう、日々努力していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 23:26:22

こんな安い値段だから、どうだろう?と思っていましたが、部屋もとってもきれいでしたし、ホテルの方々もとっても親切でした。朝食のバイキングもとっても美味しかったです。夕食はどっか他で食べようと、夕食なしのプランにしましたが、朝食を食べてみて「これだったら夕食ありというプランでもよかったかも・・・」と思えるほどでした。ちなみに夕食は創作居酒屋という「かまどや」で食べました。ちょっとホテルからは離れていますがそれなりに美味しかったです。機会があったらまた利用したいと思います。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月16日 12:33:02

このたびはご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。夏休みや冬休みにはよりご利用しやすいプランをご用意していきたいと思っておりますので、また是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 21:25:09

里帰りで 地元なのですが 1泊させて頂きました。
急遽 子供(幼児)と一緒だったたのですが、ホテルの方の対応が
素晴らしく、気を利かせて「少し 広めのお部屋を お使い下さい」
との配慮に とても嬉しかったです。 是非 また 浜松に帰った時には 利用させて頂きたいと思っております。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月16日 11:11:03

このたびはご利用誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様の嬉しい声を聞けるよう従業員一同努力していきたいと思っております。
来年またお越しいただけること心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 18:28:40

まず 金額がたいへん安くて驚きました。
これからも安くてきれいでサービスのよい
ホテルの提供をお願いしたいです
はるか 小3の感想
「お城が見えてホテルもきれいでよかったです。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月15日 19:36:14

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう
従業員一同一層努力をしてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 19:21:47

11日ツインルーム2部屋利用させていただきました。シングルでは10年ぐらい前から時々利用させてもらいました。今回は料金も安く朝食つきで、従業員の対応もよかった。但し夜間隣の部屋がやかましく寝られなかった。壁が薄いのかよく聞こえた。これだけが欠点です。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月14日 12:30:52

いつもご利用誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の壁が薄いという件につきまして、現在検討させていただいております。もし次回お泊りいただいた際変らずうるさいようでしたら、フロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの事はさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 20:55:40

今回で、4回目の利用になりますが、夫婦と子供1人(3歳)で朝夕食
付きで17000円はお得です。
食事に関してですが、子供が好き嫌いが多いので朝夕食がバイキング
というのは大変助かります。今回は、かき氷や綿菓子(綿飴)等もありおもしろかったです。
ホテル内にゲームやカラオケがないことや、繁華街から少し離れている
等、若干不便なこともありますが、概ね満足です。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月13日 16:57:57

いつもご利用ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう最大限の努力をしていきたいと思っております。

またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 10:39:18

明日宿泊予定で今更恐縮ですが、小さい子供がいますので
禁煙および高層階の部屋の手配が可能であれば幸いです。
予約番号はRY07427329です。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月10日 12:21:20

このたびはご予約誠にありがとうございます。
禁煙室でご用意させていただきます。上層階希望につきましては、今現在滞在している方もいらっしゃいますので、なるべく上層ということでさせていただきます。
それでは明日のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 22:28:54

このホテルは、半年ほど利用してます。
ホテルの風貌の割に、部屋は狭いです。
でも、新聞が付いてくるのが嬉しいです。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月10日 12:06:45

いつもご利用誠にありがとうございます。
今年で築21年となるため客室の作りが他ホテルより狭くなっていたり、老朽が多少あるかと思います。建物は古くなってきておりますが、お客様へのサービスは老朽せぬよう日々心がけ、より快適なホテルライフをしていただけるよう
にしていきたいと思っておりますので、また今回のような貴重なご意見をよろしくお願いいたします。

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