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ホテルコンコルド浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.42
  • 食事4.62
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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 20:24:33

予約番号RY07320519のものですが、
禁煙室でお願いします。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月09日 17:40:57

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今いただいているご予約分(今回、次回共に)禁煙室にて
ご用意させていただきます。
ご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 22:11:30

予約番号RY07442448で8/16(金)に予約をしたものです、禁煙室をお願い致します。それとできましたら上階を希望致します。宜しく願い致します。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月09日 17:52:47

宿泊のご予約頂き誠にありがとうございます。
上層階の禁煙室にてお待ちいたしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 07:37:02

この値段で、コンコルド浜松さんに泊まれるとは・・・ビックリしました。フロントの方の対応もベルボーイの方の対応も申し分ありません。私は出張族であちらこちらでよくホテルを利用しますが、また利用したいホテルです。出張経費も削減されている時節柄、本当に有難いです。頑張ってこの値段で続けてください。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月07日 17:15:29

このたびはご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もよりお客様が快適に過ごせるよう心がけていきたいと思っておりますので、また何かご意見ございましたらメールで結構ですのでお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 00:44:44

予約受付番号:RY07428234で8/16に宿泊予約をした者です。禁煙室を希望しますので、よろしくお願いします。

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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 12:10:24

予約番号RY07369426の熱ッ!常夏プランを予約した者ですが、このプラン一泊朝食付きになってて朝食をランチに変更することはできますか?
コンコルドさんのHPには可能って書いてありましたが旅窓には書いてなかったようなので・・。
もし可能な場合はランチは何時からになりますか?

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月07日 12:04:20

このたびはご利用誠にありがとうございます。

朝食をランチに変更可能でございます。
大変混み合いますので、必ずご予約をお願いいたします。
お時間は11:30~14:00となっております。
お時間決まり次第こちらにご連絡をお願いいたします

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月04日 02:08:18

予約番号RY07380121 で8/5(月)22~23時チェックイン予定です。禁煙室で、できるだけ上階にて用意していただけますか? 茨城を17時頃出発予定のため遅いチェックインになりますが宜しくお願いします。

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ホテルコンコルド浜松 2002年08月04日 14:23:37

このたびはご利用誠にありがとうございます。
禁煙室にてご用意させていただきます。上階希望につきましては、なるべくさせていただきます。(すでに上階に滞在している方がいる為)
チェックイン24時を過ぎるようでしたら、またご連絡下さいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 22:20:12

予約受付番号:RY07293938で8/17(土)に宿泊予約をした者です。
もし、可能なようでしたら、子供もおりますので、
禁煙もしくは匂いの少ない部屋で、また出来るだけ高層階の部屋
をご手配いただきたいと思います。よろしくお願い申し上げます。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月30日 11:48:15

宿泊のご予約いただきありがとうございます。
禁煙室で、できるだけ高層階のお部屋をご用意させていただきます。ご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月28日 15:09:34

予約番号RY07128264_1ですが、前回と同じく禁煙室でお願いします。
前回はとてもよかったです。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月28日 16:58:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も前回同様、禁煙室にてお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月23日 02:14:59

早速回答いただきありがとうございました。他に要望です。夕食バイキングの子供800円は妥当な金額と思いましたが朝食バイキング子供1000円は高いです。うちの子達ほとんど食べなかったのに2人で2000円は痛いですね。小学生未満だと1人300~600円程度が妥当な金額ではないでしょうか。あと飲料水のノズルから黒い粉末が出てきましたが活性炭でしょうか?
・部屋にコンセントは2口ありました。部屋の中でAirH"が使えたのはとてもよかったです。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月23日 10:33:24

再度、貴重なご意見誠にありがとうございます。
小学生の朝食、夕食の料金につきましては現在検討させていただいております。
黒い粉末に関しましては、飲料水が過度に冷え凍ってしまったことが原因かと思われます。
今後このようなことが二度と起らぬよう気を付けていきたいと思っておりますので、また是非お越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 19:06:58

昨今ホテル業界も勝ち組み、負け組みの色がハッキリしてきたと思っていましたが、コンコルド浜松さんは、掲示板に意見を記載した当日に、メールにてご返事を頂きました。すばらしいことですね。
すばやい対応ですね。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月23日 10:06:47

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもホテルコンコルド浜松をどうぞよろしくお願いいたします。
今後も貴重なご意見を従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 09:55:05

ホテルコンコルド浜松さんの内容は、結構良かったと思います。対応も良かったし、部屋も綺麗だし、シャワートイレも有ったし、ベットも良かったし。
ただ、何点か言わせて頂くとすれば、
1、駅から遠いのでバスを使ったのですが、ホテル情報に最寄バス停名  を記載すべきです。(バス停がホテルの目の前でした)
2、部屋にコンセントが見当たらない。
  携帯の充電・PC使用などが出来ない。(いまどき・・・)
でも、値段の割にあんなに良いホテルに泊まれると思えば何も言ってはいけないのかもしれませんね。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月22日 16:22:55

このたびはご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にコンセントはございます。次回ご利用の際、ご案内の時にご説明させていただきます。
またバス停名も、地図に記載されてはおりますが、わかりにくかったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後この2点をよりわかりやすくしていくよう検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月21日 22:15:20

今回3日前にファミリーパックプランを予約したにもかかわらず、眺めのよい部屋で従業員の方々も親切で嬉しかったです。夕食、朝食とも大変美味しかったですし。パソコン貸し出しなどについてINFOMASIONに載っていなかったので特に借りませんでしたが、事前予約が必要ならそのように旅の窓口の予約ページに書いていただいたほうがいいと思います。あと駐車場がたまたま込み合っていて第四まで迂回したのが面倒だったです。ホテル前で一旦荷物下ろさせていただけたらよかったのですが。そのまま移動を言われ、
車の移動とチェックインに大変時間がかかったので。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月22日 15:46:44

このたびはご利用頂き誠にありがとうございます。当日は当館のイベントの関係で駐車場がかなり混雑しており、宿泊のお客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きました件については、現在の所、パソコンを使用できるお部屋がごく1部の部屋しかない為に、充分な対応が出来ておりません。今後、検討していきたいと思っております。
また、お気付きの点がございましたら、お気軽にご意見お願いいたします。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月21日 05:09:21

神戸・西神ホテルは部屋がとても素晴らしかった。朝食セットの
オプションがあれば更に好ましかった。
尾道第一ホテルは部屋が狭過ぎる。その分値段も割高。
全体として朝食付のオプションも入れて欲しい。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月21日 11:23:28

このたびはホテルコンコルド浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
神戸・西神ホテル、尾道第一ホテルの感想を頂いたのですが、当ホテルの印象はどうでしたでしょうか?お客様がお泊りした日朝食付になっておりましたが、朝食付でないほうがよいということでしょうか?

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月20日 23:36:35

 回りにあまり店がないのが残念ですが、部屋は綺麗で設備の割に安く、良く利用させて頂いています。
 最近仕事の出勤時間が早く朝食は初めの頃一度しかとっておりませんが、バイキングで内容も良かったです。

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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月20日 10:44:43

予約番号RY07160224ですが、禁煙室にてできるだけ上階にて用意していただけますか?宜しく願います。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月20日 11:34:17

このたびは宿泊のご予約いただき、誠にありがとうございます。
上層階の禁煙室にてお部屋のご用意させていただきます。
ご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月20日 00:18:48

予約番号RY07094996ですが、禁煙ルーム(においがある場合はオゾン脱臭)でお願いします。3回ぐらい連続して、臭いのない部屋でしたが、前回は禁煙室でも臭いが気になりました。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月20日 11:06:45

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回は不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今回はもちろん、これからも一層清掃に気を付けて参りますので、また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月19日 08:56:51

駅から少し離れていますが、非常に快適に過ごすことができました。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月19日 10:21:46

このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、どんどんご意見お願いいたします。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月19日 08:48:21

今回、旅の窓口で利用したホテルは過去2年以上にわたりつき月1回以上のペースで電話予約で宿泊していました。その時とサービス内容も変わらず、余分な宿泊料を払っていたと腹立たしい思いです。
今後は「旅の窓口」を再優先で予約をしようと考えています。

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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月15日 10:29:08

ウイークポイント
??? 駅から歩くには遠い。歩けないことはない。約2KM。
??? ホテル付近商店、飲食店ナシ。駅付近を利用すること。
??? 旧来のホテル価格飲み物のぎっしり詰まった冷蔵庫と350円
  インスタントコーヒーには辟易。

セールスポイント
??? エントランスは豪華。部屋も歴史は感じさせるが、ウオシュレット
  や、壁紙のリメイクなど健闘している。
??? 夕刊、朝刊の無料扉下配り、翌朝のタクシー事前手配は嬉しい。
??? 高層階による眺望の良さはアクトシティ、浜松グランドとならびの
  3大展望ホテルだ。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月15日 19:36:36

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできるよう従業員一同、より一層努力してまいりますので、今後ともかわらぬご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月11日 23:59:00

インターネットが可能な部屋があるとのことですが、前回宿泊時限りがあるのでとのことでした。今回空きがあればお願いします。

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ホテルコンコルド浜松 2002年07月12日 16:35:44

前回は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回は確実にご用意させて頂きます。
また何かございましたらご連絡下さいませ。

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