この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お夕食のパワーフード弁当や朝食が美味しかったとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉が厨房スタッフへの日々の励みになっております。今後もお客様に美味しいお食事を提供できるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
シャンプーバーやコミックスペースをお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また、朝食につきましても「美味しくてよかった」とのこと、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中当館へのクチコミにお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在をご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、従業員の対応やお料理についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって日々の活力になっております。今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
接客が素晴らしいホテルとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の中のクローゼットが分かりづらくご不便をお掛け致しました。全客室にクローゼットが備わっておりまして、お部屋のタイプによって多少異なりますが、基本客室の扉の横にございます。充電アダプターにつきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

いつも私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和食レストランが利用できなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。緊急事態宣言下においては、ご夕食付き宿泊プランをご利用のお客様のみレストランをご案内させていただいております。また、感染予防対策につきましては、お客様に館内を安心してご利用頂けるよう尽力しております。今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、市内の数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
夕食の鰻重へのご感想も大変嬉しく思います。また、客室の設備や備品に対し古さを感じるところもあるかと存じますが、美化修繕に努めております。
コミックコーナーの案内についての貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様に分かりやすくなるよう検討してまいります。また、機会がございましたら、当館にお越し下さいませ。その際は心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望をお気に召していただきいたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフのお電話と対応が親切だったとのこと、お褒めのお言葉大変嬉しく、私どもの励みとなっております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉

いつもホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が安心しておくつろぎいただける雰囲気づくり、より良質なサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松　宿泊課　池本　梨紗

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
案内地図に関しましては慣れない土地でお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後そのような事が無いよう対策を考えてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、調理・サービススタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は人気メニューの鰻のまぜご飯やホテルメイドパンをはじめ、約50種類の和洋バイキングをご用意しております。1日のスタートにホテルのお食事でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
今回いただきましたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕が固く高かったとのことで、申し訳ございませんでした。お申し付け頂ければ、柔らかい枕もご用意していますので、次回お泊り頂くことがあれば、なんなりとお申し付けくださいませ。
こちらのご案内で枕の交換サービスのお伝えできず、申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にお応えできるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルコンコルド浜松
統括支配人　鈴木　保博

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。

今後もお客様に、より満足頂けるよう精進して参ります。

ホテルコンコルド浜松
統括支配人　鈴木　保博

晴れた日に少し窓を開けると、これからの季節、緑の風が舞い込んできます。
お城のある風景と公園の緑が目に鮮やかです。
桜の季節は過ぎましたが、18階のスカイレストランに上ると、遠州灘を行くカツオ船が見えます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントのスタッフが親切だったとのこと、お褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって日々の活力になっております。
しかしながら、ご清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用のお部屋を確認した後、清掃スタッフと情報を共有し、清掃をさせていただきました。お客様にご不快な思いをさせぬよう、清掃にもより力をいれてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉