この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、夕食の鰻重や朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋がたばこ臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全室禁煙ではございますが、臭いがある際の消臭対応など清掃スタッフとともに徹底してまいります。
また、シャンプー等のボトルの件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、強風によるきしみ音や空調などでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食では美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋がお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。もし、再度ご利用頂ける機会がございましたら、ツインAタイプやデラックスツインルームをご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテルコンコルド浜松　フロント　小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は営業を開始してから40年が経ち、客室の設備や備品に対し古さを感じるところもあるかと存じますが、日々美化修繕に努めております。
また、朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、隣室の音が聞こえるとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。残室が多い日につきましては、可能な限りお隣の部屋割を避けるなど対応をしております。
また、シャワーの件につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認をさせていただきます。
浜松にお越しの際は再度お越しいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。しかしながら、浜松城に近い立地はお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
機会がございましたら、またご利用頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お布団の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、客室内の清掃チェックを強化してまいります。
また、お子様メニューの件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、日々改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
早朝、音が気になったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。毎朝、浜松城公園広場にてラジオ体操があり、もしかするとその音だったかもしれません。
浜松にお越しの際は、また当館を候補に入れて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館には貸し宴会場がございまして、当日は宴会場で多数のお客様のご利用がございました。そのためロビーが混雑しており、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
浜松にお越しの際は、また当館を候補に入れて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭かったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。空室が多い日につきましては、お部屋のグレードアップのサービスも行っております。
浜松にお越しの際は、また当館も候補に入れて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
部屋が狭いとのこと、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またご利用頂ける機会がございましたら、今回ご利用のツインＢタイプよりも広めなツインＡタイプやデラックスツインルームをご検討いただけると幸いです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ユニットバスの排水溝の件ではご不便をお掛け致しました。確認と修繕をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの景観をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。夕食のレストランにつきましては、現状18:00から20:30(ラストオーダー)で営業しております。しかしながら、コロナ禍でメニューを絞っての営業をしており、大々的には案内を出しておらずご不便をお掛け致しました。
またお部屋からの音につきましては調査してまいります。こちらにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また浜松にお越しの機会がございましたら、当館をご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中当館へのクチコミにお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷房や暖房への切り替えは全館統一となっており、お部屋ごとでの切り替えが出来兼ねます。また、お水につきましては、洗面所にある飲料水の管から出る水は飲み水でございます。ペットボトルサービスがなく申し訳ございません。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は営業を開始し約40年が経ちました。客室の設備や備品に対し古さを感じるところもあるかと存じますが、日々美化修繕に努めております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越しいただいたのに、浴室からの異臭の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋からの眺望やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また浜松にお越しの際は再度ご利用の候補に入れて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。また浜松にお越しの機会がございましたら、当館に足をお運び頂けると幸いです。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご予約時にご要望を承っておりましたが、当日ご要望が反映されておらず、折角のご滞在を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「とにかく食事が豪華」とのこと、お食事をご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋の間取りが、写真のものと異なっていたとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。同じ部屋タイプでも若干間取りの違いがございます。ご案内不足にてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
機会がございましたらまた当館をご利用頂けると幸いです。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント　小泉