この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、夕食の鰻重や朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋がたばこ臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全室禁煙ではございますが、臭いがある際の消臭対応など清掃スタッフとともに徹底してまいります。
また、シャンプー等のボトルの件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当館にお越し頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、隣室の音が聞こえるとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。残室が多い日につきましては、可能な限りお隣の部屋割を避けるなど対応をしております。
また、シャワーの件につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認をさせていただきます。
浜松にお越しの際は再度お越しいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お布団の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、客室内の清掃チェックを強化してまいります。
また、お子様メニューの件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、日々改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「とにかく食事が豪華」とのこと、お食事をご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「朝食は、良かった」とのこと、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、入浴剤につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。是非今後のご参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、当館にお越しいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事が美味しかったとのご感想を頂戴し、誠に嬉しく思います。しかしながら、空調の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。
ユニットバスに関しては、構造上の問題もありご不便をかけて、申し訳ございませんでした。また、タオルに関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に再点検させて頂きます。
朝食に関しては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。約50種類の豊富なメニューでご好評を頂いております。
また、お越し頂き、ご指導、ご鞭撻頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊統括支配人　伊熊 敦利

この度もホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適に、気持ちよ良くお過ごし頂けますよう事前のご案内、清掃の徹底に努めてまいる所存でございます。
しかしながら当ホテルも３０周年を迎え、近年
禁煙希望のお客様のご要望により、禁煙フロアーも設けました。ダブルのお部屋に関しましては、
喫煙のみのご提供となっております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
浜松にお越しの際には、お立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただき
誠にありがとうございます。
浜松駅から遠く、ご不便をおかけいたしました。
朝食会場のパン表示につきましては、レストランスタッフと協議してまいります。
また、当館には大浴場が無く、お客様のご期待に
そえず心苦しいかぎりです。
今後ともご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお持ち申し上げます。

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、強風によるきしみ音や空調などでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食では美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋がお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。もし、再度ご利用頂ける機会がございましたら、ツインAタイプやデラックスツインルームをご検討いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ホテルコンコルド浜松　フロント　小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は営業を開始してから40年が経ち、客室の設備や備品に対し古さを感じるところもあるかと存じますが、日々美化修繕に努めております。
また、朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ユニットバスの排水溝の件ではご不便をお掛け致しました。確認と修繕をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中当館へのクチコミにお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷房や暖房への切り替えは全館統一となっており、お部屋ごとでの切り替えが出来兼ねます。また、お水につきましては、洗面所にある飲料水の管から出る水は飲み水でございます。ペットボトルサービスがなく申し訳ございません。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋の間取りが、写真のものと異なっていたとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。同じ部屋タイプでも若干間取りの違いがございます。ご案内不足にてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
機会がございましたらまた当館をご利用頂けると幸いです。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松　フロント　小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。しかしながら、お部屋の広さや、シャワーの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の件につきましては、空き状況に応じてグレードアップをさせていただいております。また、お風呂の件につきましては一度確認をさせていただきます。
また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用、並びに大切な記念日を当館でお過ごし頂き、心より感謝申し上げます。今回のご利用におきまして、とても大切なお祝いにも関わらず私たちの情報共有不足により大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。直ちに貴重なご意見を共有して、ご来館くださるお客様に対して今後このようなことのない様に努めて参ります。
このたびのご来館、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。　
ホテルコンコルド浜松　支配人　豊田博一

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
壁が薄く寝られなかったとのこと、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。空室が多い場合は、隣室の利用を避ける等対応をさせて頂いております。
しかしながら、朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

この度はホテルコンコルド浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室やサービスへの貴重なご意見誠にありがとうございます。バスタブが狭いとのこと、快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。客室の空き状況に応じて、ツインへの振り替えのサービスをさせていただいております。
コミックコーナーにつきましては、今月から始めさせていただきました。他に女性のお客様向けに、シャンプーやリンスをご自身で選べるシャンプーバーの設置等新しいこと試みております。お声を頂戴しました、ミドル向けのサービスも今後検討してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松に足をお運びになられます際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコンコルド浜松 フロント係 小泉

先日はご利用ありがとうございました。また貴重なご意見にお礼申し上げます。
当館は全客室が統一空調のため、切り替え調整に時間がかかってしまうことがあります。そのため滞在中はご不便おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。寒暖の差がある時期はより注意し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ホテルコンコルド浜松
マネージャー　内山