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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.76
  • 食事4.54

総合3

投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-03 14:58:46

一昨年の冬に宿泊し、とても良かったので花火大会で足湯につかりながら見たかったのでまた予約しました。
前回の方が安く泊まって、中々良い部屋だったし、料理も豪華だったんですが、花火大会の日なのか料金が前回より高かったです、しかし、献立が前回とあまり変わりがあまりなし、(旦那が前回の写メをもっていた。)むしろ少し落ちてる?と感じました。前回は一昨年の冬です。
さしみで色々あったのですが、マグロだけが1㎝ぐらいの小さい正方形の形が1つだけ、フグの刺身も前回より減ってるし、煮付けも前回と種類も盛り付けも変わりなし、前回は冬に泊まったんですが、今回は夏。従業員さんはリピートされてるのは知ってる様子なのに献立が変わりないのはどうなんだろ?って感じで、せめて季節ごとに献立を変えてもいいのでは?と思いました。あと、あわただしく食器を下げてきて、お下げしてよろしいですか?ぐらい聞いてほしかった。
花火大会を売りにして宿泊代高いんだったら、足湯に行くお金ぐらいは宿泊代こみにしてほしかった。
花火大会の日だから高いのはわかってますが、、、前回の方が安く、部屋も良い部屋だったし、料理も満足したのになんだかなって感じです。
従業員さんはしっかり教育され、小さな気遣いもされてました。
多分リピートはもうないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 2017-08-05 15:24:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一昨年に続いて2度目のご宿泊重ねてお礼申し上げます。
せっかくお泊りいただきましたが、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、料理長はじめスタッフ全員で取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月1日】萩花火大会 萩本陣展望台から花火見物はいかがですか?
ご利用のお部屋
【【萩市街を一望♪】本丸・プチリニューアル和室(5階)】