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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.80
  • 食事4.51

総合3

投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-15 10:08:21

温泉や食事は満足しましたが、部屋の湯沸かしポットや水が目線よりも高い棚に置いてあり背の低い人には使いにくい。せっかくお部屋はいいのに襖や扉の立てつけがメンテされていないようで、隙間風が入るとガタガタと音がかなりありました。夜はこの音であまりやすめませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 2018-05-25 13:38:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室に不備があり申し訳ございません。立てつけを調整して改善してまいります。
湯沸かしポットの高さは気づきませんでした。ご指摘ありがとうございます。少しでも部屋を広く使って頂くため棚にセットいたしました。今後リニューアルの際に検討してまいります。
不手際があったにもかかわらず温泉や食事でご満足頂いたご様子、大変嬉しく思います
次回お越しいただいた際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご来萩を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【萩本陣の魅力を気軽に堪能♪】ゆとり会席×お客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を♪
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし♪】本丸・和室(3~7階)】