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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ・お客さまの声
総合1
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
まずフロントの対応にびっくりしました。子供を1人増やすだけで大騒ぎ、今まで泊まったホテルや旅館などに比べたらびっくりするほど対応が悪い。夕食、冷えて食べるのが辛かった旅館で冷えた食事を食べる辛さがたまりません朝食もバイキングを取りやめて和定食に変更するのはいいけれどただ冷たい弁当といったところ土地柄なのかスタッフの方々は冷たい 温泉は普通14種類と大げさに書いてはいたが小さい子風呂がいくつもある感じ
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先日は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在中には、フロント対応、お食事内容、スタッフの応対、温泉につきまして、ご満足いただけないこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当日のご記録を確認いたしました。お子様の追加につきまして、追加分のお食事やお食事会場、お部屋の準備などで、フロント対応について不信感を与えてしまい大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同共有し、再発防止に努めます。改めまして、ご迷惑ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣(山口県)
1.0
投稿日:2020-08-20 13:23:44
投稿日:2020-08-20 13:17:27
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カッポス7979さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ
まずフロントの対応にびっくりしました。子供を1人増やすだけで大騒ぎ、今まで泊まったホテルや旅館などに比べたらびっくりするほど対応が悪い。夕食、冷えて食べるのが辛かった旅館で冷えた食事を食べる辛さがたまりません朝食もバイキングを取りやめて和定食に変更するのはいいけれどただ冷たい弁当といったところ土地柄なのかスタッフの方々は冷たい 温泉は普通14種類と大げさに書いてはいたが小さい子風呂がいくつもある感じ
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先日は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中には、フロント対応、お食事内容、スタッフの応対、温泉につきまして、ご満足いただけないこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当日のご記録を確認いたしました。お子様の追加につきまして、追加分のお食事やお食事会場、お部屋の準備などで、フロント対応について不信感を与えてしまい大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同共有し、再発防止に努めます。
改めまして、ご迷惑ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。