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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ･お客さまの声
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いつも萩本陣に泊まるのを楽しみにしています。今回も大変お世話になりました。ただ一点、朝食時、幼児の食事と席の用意がありませんでした。楽天では幼児夕朝食込の表示になっており、夏に宿泊した時は同じ内容で幼児も御膳の朝食があったのですが、今回は椅子すらなく、幼児は朝食は食事なしで承ってますと言われました。今回はハーフバイキングだからお膳がなかったのか、楽天の表記ミスなのか特に説明もなくよく分からないままでした。いつもチェックインからチェックアウトまで最高に気持ちの良いおもてなしをしていただき、お食事の内容もとっても良く大満足だったので、朝食の事だけが残念でした、、。子供も萩本陣さんの接客、お風呂、お食事が大好きで今後も利用しようと思ってますのでよろしくお願いします。最後に、アレルギー対応のお食事、前回に引き続き今回も素晴らしかったです。子供も喜んで食べておりました。繁盛期の忙しい時にもこのような対応をしていただき本当にありがとうございました。感謝です。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また何度もお越しいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食では説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食はフルバイキングで営業していたのですが、コロナ過で和定食に変更しました。その時は、全てのお客様に和定食を提供していたのですが、この度、感染対策をして、大人と小学生は和食膳とハーフバイキングに、幼児（食事布団付）は量を少なくした和食膳とハーフバイキングに、幼児（食事のみ）と幼児（布団のみ）と幼児（食事・布団不要）はハーフバイキングのみに変更いたしました。 お客様には本当に申し訳なく思っております。ご指摘いただいた朝食の事は楽天トラベルの注意事項に記載させていただきました。ご説明不足でご迷惑をお掛けしているにも関わらず、最高に気持ちの良いおもてなしでしたと、ありがたいお言葉を頂戴し、とても恐縮しております。また機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ
いつも萩本陣に泊まるのを楽しみにしています。今回も大変お世話になりました。
ただ一点、朝食時、幼児の食事と席の用意がありませんでした。楽天では幼児夕朝食込の表示になっており、夏に宿泊した時は同じ内容で幼児も御膳の朝食があったのですが、今回は椅子すらなく、幼児は朝食は食事なしで承ってますと言われました。今回はハーフバイキングだからお膳がなかったのか、楽天の表記ミスなのか特に説明もなくよく分からないままでした。
いつもチェックインからチェックアウトまで最高に気持ちの良いおもてなしをしていただき、お食事の内容もとっても良く大満足だったので、朝食の事だけが残念でした、、。
子供も萩本陣さんの接客、お風呂、お食事が大好きで今後も利用しようと思ってますのでよろしくお願いします。
最後に、アレルギー対応のお食事、前回に引き続き今回も素晴らしかったです。子供も喜んで食べておりました。繁盛期の忙しい時にもこのような対応をしていただき本当にありがとうございました。感謝です。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また何度もお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食では説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食はフルバイキングで営業していたのですが、コロナ過で和定食に変更しました。
その時は、全てのお客様に和定食を提供していたのですが、この度、感染対策をして、大人と小学生は和食膳とハーフバイキングに、幼児（食事布団付）は量を少なくした和食膳とハーフバイキングに、幼児（食事のみ）と幼児（布団のみ）と幼児（食事・布団不要）はハーフバイキングのみに変更いたしました。
お客様には本当に申し訳なく思っております。
ご指摘いただいた朝食の事は楽天トラベルの注意事項に記載させていただきました。
ご説明不足でご迷惑をお掛けしているにも関わらず、最高に気持ちの良いおもてなしでしたと、ありがたいお言葉を頂戴し、とても恐縮しております。
また機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。