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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.37
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.80
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-06 20:29:39

コロナ禍で、本来は自粛しないといけない地域からでしたが、闘病中の父の生まれ故郷へのおそらく最後になるであろうことから、感染対策をして行くことにしました。
そのことは特に知らせてはいなかったのですが、嫌な顔せず迎えていただき、親戚や友達が訪ねて来て、ロビーで話をしていたら、背もたれのあるところへどうぞと案内していただき、ゆっくり話すことができました。
さて、宿ですが、綺麗でお風呂も広く種類もあることから、密にならずゆっくり入ることができました。父は不特定多数の人が入る風呂は避けなければならなかったので、貸切風呂を予約しました。ただ、そこは外に出ていかないといけなくて、その日は風が強く、夜から雨になったので、その点は不便さを感じました。
料理も美味しく、朝のバイキングは地元の旬の食材を活かした料理が私たちの口にあって美味しくいただきました。
夜の食事時の仲居さんは、年配の方で、一生懸命な感はありつつも、手元が怪しく、スプーンを落としたり、汁系が溢れないかヒヤヒヤしました。
部屋はバス、トイレ付きでしたが、どちらも少し古さを感じ、トイレの鍵はなかなか閉めにくくて苦戦しました。
フロントのサービスは丁寧で良く、お出迎えやお見送りの女性の方は笑顔が素敵でホッとしました。
父も喜んでくれて、思い出のひとつになったと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 2021-04-11 10:54:03

この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、温泉、朝食のバイキング、スタッフの接客につきましてご期待に沿うことができまして安心いたしました。しかしながら、貸切風呂の場所やご夕食時のスタッフの対応、お部屋の設備につきまして、ご不便とご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。今回はお父様のふるさと萩へのお帰りで、ご親戚やご友人とゆっくりお話しができたとのこと何よりでございます。

また、接客につきましては、フロントや玄関スタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。早速担当部署へ共有いたします。

コロナ禍、日々変わる状況の中での萩への帰省は計画から当日まで大変だったとと存じますが、当館へご来館いただき「父も喜んでくれて、思い出のひとつになったと思います。」とのこと、誠に嬉しく存じます。またぜひ機会がございましたら、萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【眺望指定なし♪】本丸・和室(3-7階)禁煙】