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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.79
  • 食事4.51

総合1

TOMOTA24さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ

TOMOTA24さん [50代/女性] 2021-11-03 20:24:31

お部屋の景色は仕方ないけど、美味しいお料理を期待していましたが…
お料理は出汁の旨味を感じることなく、
茶わん蒸しも甘くて茶わん蒸し好きの私も食べられませんでした。
せっかくの脂ののったお肉も普通の焼き肉のたれにつけて食べるのは残念過ぎます、
せめて塩をつけてください。
お刺身も山陰のお魚にしてはいまいち…
お部屋の窓の外はボイラー?見たいのがすぐそこにあるので。
ずっとカーテンは閉めっぱなしでないと気分がめいる。。
お部屋のお風呂にはリンスインシャンプーしかなく、
このクラスのホテルにこのアメニティーは最近ないと思います。
大浴場は種類が多くて良かったです。

さらに朝部屋にゴキブリがが出て主人がゴミ箱でやっつけてくれたのですが、
夜一緒に寝ていたかと思うとぞっ!としました。
発見が朝だったのでフロントには連絡しませんでしたが、清掃さんは気が付いたと思います。
出張多く旅好きでいろいろ行くのですが、大きなのが出たのは主人も私も初めての経験でした。
今回は正直に書かせていただきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 2021-11-09 14:33:14

この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お食事の味付けや内容、お部屋のアメニティ、そしてお部屋に虫がでたこと、大変申し訳ございませんでした。

いただいたお声をスタッフ一同共有し、より良い萩本陣を目指して日々精進して参ります。

度重なるご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、温泉につきまして「大浴場は種類が多くて良かったです。」とのお声は大変励みでございます。ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ萩本陣へ再訪を心よりお待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【つわぶき会席】萩本陣の魅力を気軽に堪能とお客様の声5つ星<14種の温泉>で楽しいひと時を!
ご利用のお部屋
【【ベッド派さんに♪】本丸・ツイン(3階山側)禁煙】
TOMOTA24さん
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