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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ･お客さまの声
総合1
たびたび萩本陣を利用させてもらってますが、この度は忙しかったのか接客対応が本当に残念でした。全体的にチェックイン時から説明不足、部屋は水漏れしてる、会計の際は専用クーポンを利用したいと伝えると不快なのか態度に出す。これはあり得ないなと思います。若干呆れました。接客に向いてないのでは？？客側は最後の最後まで意外と見てるものだと意識して欲しいものです。あまりにも気分悪いので会計終わった際に水漏れしてますよ、ちゃんと確認した方がいいのでは？。と伝えました。今年最後の旅行、最低な気分になる旅行でした。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、スタッフの接客につきましてご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントスタッフへはいただいたお声を共有し、今一度接客について改善について指示いたしました。ご指摘いただいた洋室ツインのお部屋の水漏れに関しても当日中に確認をしております。平素よりご利用いただいているにも関わらず、今回のことでご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。また機会がございましたら萩本陣への再訪をお待ちしております。この度は申し訳ございませんでした。また、ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ
たびたび萩本陣を利用させてもらってますが、この度は忙しかったのか接客対応が本当に残念でした。
全体的にチェックイン時から説明不足、部屋は水漏れしてる、会計の際は専用クーポンを利用したいと伝えると不快なのか態度に出す。これはあり得ないなと思います。若干呆れました。
接客に向いてないのでは？？客側は最後の最後まで意外と見てるものだと意識して欲しいものです。
あまりにも気分悪いので会計終わった際に水漏れしてますよ、ちゃんと確認した方がいいのでは？。と伝えました。
今年最後の旅行、最低な気分になる旅行でした。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、スタッフの接客につきましてご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントスタッフへはいただいたお声を共有し、今一度接客について改善について指示いたしました。ご指摘いただいた洋室ツインのお部屋の水漏れに関しても当日中に確認をしております。
平素よりご利用いただいているにも関わらず、今回のことでご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。また機会がございましたら萩本陣への再訪をお待ちしております。
この度は申し訳ございませんでした。また、ありがとうございました。