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萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋がかび臭くて寝れなかったです。ロビーの接客はすごくよかったのに、食事での接客は残念でした。県外から来て、おすすめの地酒を聞いたのに、お客様の好みなのでしか返事がなく、それを言われたらそうですが飲みやすいのはこれとか色々意見を言ってもいいのでは？と飲食業の接客とは思えなかったです。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、ご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お選びいただいた洋室ツインについては、確認を徹底して参ります。また、お食事の際には「おすすめの地酒」につきまして、お答えさせていただいた内容が不十分であり申し訳ございませんでした。今一度社員への教育を行ってまいります。しかしながら、ロビーの接客はすごく良かったとのお褒めのお声大変嬉しく存じます。今回いただいたお声を社内で共有し、より良い萩本陣を目指して日々精進して参ります。改めましてこの度はご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ
部屋がかび臭くて寝れなかったです。ロビーの接客はすごくよかったのに、食事での接客は残念でした。県外から来て、おすすめの地酒を聞いたのに、お客様の好みなのでしか返事がなく、それを言われたらそうですが飲みやすいのはこれとか色々意見を言ってもいいのでは？と飲食業の接客とは思えなかったです。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お選びいただいた洋室ツインについては、確認を徹底して参ります。また、お食事の際には「おすすめの地酒」につきまして、お答えさせていただいた内容が不十分であり申し訳ございませんでした。今一度社員への教育を行ってまいります。
しかしながら、ロビーの接客はすごく良かったとのお褒めのお声大変嬉しく存じます。
今回いただいたお声を社内で共有し、より良い萩本陣を目指して日々精進して参ります。改めましてこの度はご不快な思いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ萩本陣へのご来館を心よりお待ちしております。