こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-11 17:32:06
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投稿日：2024-03-11 17:25:51
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投稿日：2023-08-28 17:49:40
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投稿日：2023-05-17 21:32:52
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投稿日：2022-06-02 21:33:48
総合2
デコイチ0207さんの 萩温泉郷 源泉の宿・萩本陣 のクチコミ
父親の卒寿、母親の米寿祝いで京都から来た弟夫婦と計6名で利用しました。温泉、食事は一定の評価をしますがサービス面で評価を下げました。電話で卒寿、米寿祝いの為に利用すると伝えたにも関わらず、お祝いの言葉一つもないし、メッセージカードも無かった。ちゃんちゃんこも有料だったにもビックリ。食事も味気なくなりました。USBのコンセントもありません。部屋にガラスコップも無く紙コップ、コーヒーもインスタント粉末、お風呂の鏡も湯垢で見づらいまま、人手不足かもしれませんが今まで多くの旅館等利用しましたが気づかいと言う点では最悪でした。
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この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お祝いでのご家族様でのご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、ご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
デコイチ0207様からいただいたお声を真摯に受け止め今後の施設運営に活かして参ります。
改めまして、この度はご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。