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スカイハートホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スカイハートホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.75
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.53
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 20:03:58

夏の酷暑で7階はドアを開けると熱気で地獄でした。クーラーを18度にして最大風量を回しましたが18度とは思えない冷たさです。
20分ほどしても部屋が冷えるという感じはなくテレビの付近は熱がたまったままです。風呂は言わずもがな。
6階も経験しましたがこっちは言うほど暑くはなく効きもよかったので7階だけの問題ですね。
他は特に問題点はないです。
テレビ、十分大きいと思いますが…。40インチで小さい?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スカイハートホテル下関 2020-08-17 16:23:17

この度はスカイハートホテル下関をご利用頂き、誠に有難うございます。
まずはお部屋のエアコンの件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この暑い夏にエアコンが効かないのは逆の立場で考えれば堪らないですし、ありえません。
このような思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
エアコン本体を確認し業者様に依頼し整備していただきます。
今年の夏は更に異常な暑さで夜になっても暑さがおさまりません。
お客様に快適に心地よく過ごしていただく為にも日々のメンテナンスも清掃スタッフとともに切磋琢磨して参ります。
当ホテルの大浴場はご利用いただけたでしょうか?汗、疲れを洗い流していただいてお部屋で快適に過ごして頂ける空間をご提供して参ります。
次回お客様にご利用いただけた際には必ず笑顔になって頂けるよう安心、安全で心温まる清潔でアットホームなスカイハートホテル下関をご披露いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 谷川

ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろダブルルーム(1名利用 ベッド幅140cm)】

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