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スカイハートホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スカイハートホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.68
  • 食事3.76
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

総合3

おとさん4793さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

おとさん4793さん [50代/男性] 2023年09月23日 04:17:14

部屋が広くて良かった。
食事がちょっと無いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スカイハートホテル下関 2023年09月25日 02:04:09

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、ひろびろ20㎡に140cm幅のベッドを配置しています。ご満足いただき、大変嬉しく思います。しかしながら、食事ではご満足いただけず、申し訳ございませんでした。スタッフ全員で見直して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食付】絶景の山口を走る駐輪場確保ツーリング専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:32:20

チェックインが遅くても迅速に対応していただけました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年09月18日 03:16:08

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。チェックイン時間につきましては、ご連絡いただければ何時でも大丈夫です。
大浴場では、足を伸ばして浸かり旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

総合5

gawasimaさんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

gawasimaさん [40代/男性] 2023年08月21日 16:45:36

駅から徒歩で15分なんで、まあ歩けない距離ではないです
朝食バイキングがめちゃくちゃ種類いっぱいあって、しかも美味しくて大満足でした
それと、スタッフの方の対応も気持ちよくて、それだけでもまた来たい気持ちになります
一つ残念だったのは、上の階の方がとても賑やかで、バタバタ、ドスンドスンがうるさかったことだけでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年08月23日 02:09:10

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、お客様の「また来たい気持ちになります」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
お客様のおっしゃる通り下関駅から当ホテルまで少し距離があり、歩きますと20分ほど掛かります。荷物があると大変と思われますのでタクシーかバスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、3つ目の入江口で下車後、徒歩3分でございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】出発はお待たせしません。平置き駐車場先着37台 収納抜群クローゼットで居心地感満点
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 21:24:38

8月15日宿泊しました。
遅く着いたのですが途中で到着時間を伝えていたら、車が着くと駐車場案内のためにすぐ人男性の方が出てきてくれました。
チェックイン後買い出しに行こうとコンビニの位置を聞いた時も、女性スッタッフの対応がとてもいい感じ。
気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年08月19日 01:58:22

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、お客様の「気持ちよく宿泊できました。」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

総合2

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:32:13

父親の希望で[大浴場付き]で探したホテルだったのに、使える時間帯が男女別に振り分けられており、父親は大浴場に入れませんでした。
予約内容やホテルの施設紹介を確認しても、大浴場の使用に関する記載はありません。(口コミを探したら、そういう記述はありましたが...)とても不親切だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年08月19日 01:51:59

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場付きのホテルを探していただいたにもかかわらず当ホテルの説明不足でお客様に入っていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。予約内容、施設紹介を見直します。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:55:06

予約の時わからないことを電話で問い合わせると丁寧な説明をしてくれて、こどもの安全も配慮した対応もしてもらえました
部屋の音が外に響いたり廊下の足音が部屋まで聞こえたり防音に対しては少し気になりました
でも料金や食事やホテルの雰囲気トータルしたらまた泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年08月15日 00:53:27

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と下関の旅行を楽しんでいただけたでしょうか。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、お客様の「また泊まりたいと思いました」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
部屋の防音につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夏は本当にお疲れサマー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

総合3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:26:08

朝食会場のスタッフにホスピタリティは皆無
ちょっと吹き出してしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月12日 02:18:23

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夏は本当にお疲れサマー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合5

bajie0628さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

bajie0628さん [60代/男性] 2023年08月08日 15:53:30

自転車で旅をしていたのですが、盗難予防のために、部屋に自転車を入れて良いとのことで、とても助かりました。
レストランの食事がすごくリーズナブルな価格で美味しくて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月12日 02:10:29

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は20㎡ありますので、お客様の大事な自転車をお部屋にお持ち込み可能でございます。お客様に喜んでいただき、さらに、レストランの食事にもご満足いただき、大変うれしく思います。お客様のお言葉はスタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【当日素泊まりプラン】早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合4

tomさん7070さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

tomさん7070さん [60代/男性] 2023年08月01日 23:18:33

 初めて利用しましたが 部屋がゆったりしていて ソファーもありました。
大浴場は 2階にあり 時間によって
男女入れ替え制です。
唐戸市場から歩いて行きましたが
下関の駅からも距離があり、タクシーを
使ったほうがいいと思います。
朝食に卵とフルーツがなかったのが
残念でした。
総合的には コスパがいいと思います。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月04日 01:17:58

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り下関駅から当ホテルまで少し距離があり、歩きますと20分ほど掛かります。タクシーかバスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、3つ目の入江口で下車後、徒歩3分でございます。
朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付き】自慢の日替わり家庭料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:54:39

丁寧な接客です。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月04日 01:04:06

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、お客様の「また利用したいと思います」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合4

はんで10さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

はんで10さん [70代/男性] 2023年07月27日 18:50:34

二食付きでこの値段なら満足する、自転車置き場も屋根の下で雨が降っても大丈夫、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月28日 02:22:34

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ツーリングプランは、屋根付き駐車場を確保するプランとなります。バイク、自転車でお越しのお客様に大変人気がございます。
大浴場では、足を伸ばして浸かり旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付き】絶景の山口を走る駐輪場確保ツーリング専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 14:09:17

電話対応すごく良かったです。

親切に折り返し電話を頂き、こちらにあったプランにして頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月28日 02:14:49

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私共にとってお客様のお言葉は励みでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【当日素泊まりプラン】早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

総合3

おとくちゃん!さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

おとくちゃん!さん [30代/女性] 2023年07月27日 13:57:19

急遽泊まることになり急いで予約を取らせていただいた。
他のホテルと比較してとてもお安く泊まれるので禁煙ルームを選択した場合とてもコスパがいいと思う。

スタッフの接客に関して、文句なくとても丁寧にしてくれた。

お部屋に関してはこちらの手違いで喫煙ルームにしてしまったので、ホテル側は悪くないのだが、あまりにも臭いが強いので驚いた。次回からは気をつけます。

低評価のレビューの記載があるが、そこまでのサービスを求めるのであれば、それなりの値段を払うべきだ。
車で来るのであればとても良い立地である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月28日 02:09:37

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき、大変嬉しく思います。さらに、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、私共にとってお客様のお言葉は励みでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お部屋の臭いでは不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームでもお客様に快適な空間を提供できるよう努力して参ります。
駐車場については先着37台までとなりますが無料ですので、是非ご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 00:36:37

広いお部屋で快適でした。
朝食がとても美味しかったのですがパン食なのでコーヒーメーカー故障はちょっと残念でした。
フロントの方の笑顔とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月19日 01:18:12

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、朝食、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、私共にとって励みでございます。しかしながら、コーヒーメーカーの故障でお客様に残念な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。現在は復旧しておりますが当日の故障でもお客様に残念な思いをさせないよう対応して参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】夏は本当にお疲れサマー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合5

マイメロ1624さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

マイメロ1624さん [50代/女性] 2023年07月17日 11:13:19

2日間お世話になりました。

フロントの対応が良心的でした

部屋を冷やして頂きありがとうございました。快適にすごせました。

また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月17日 18:37:26

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋で快適にお過ごしいただたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
また下関へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
時節柄、体調を崩されないよう、お身体ご自愛くださいませ。
フロント 大賀

ご利用の宿泊プラン
【早割21素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

総合5

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 08:04:24

部屋がシングルでも広くとても快適でした。大浴場は朝風呂もあったのがとても良かったです。
急遽朝食もお願いして食べたら一つ一つ丁寧に調理せれててとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月17日 01:34:31

この度はスカイハートホテル下関をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂き、ご朝食にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。お客様のお言葉、レストランスタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
大浴場では足を伸ばして浸かり、旅の疲れを癒して頂けたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】夏は本当にお疲れサマー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 21:18:00

大浴場があってこの価格はコスパ高いとは思います。
機会あればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スカイハートホテル下関 2023年06月27日 03:10:16

この度はスカイハートホテル下関をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場、コスパにご満足頂き大変嬉しく思います。お客様の「機会あればまた利用します。」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
大浴場では足を伸ばして浸かり、旅の疲れを癒して頂けたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ソファ・ミニシンク付でゆったり 素泊まりプラン 大浴場もあるよ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

37件中 21~37件表示

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