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スカイハートホテル下関 クチコミ・感想・情報

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スカイハートホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.63
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.66
  • 食事3.76
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

風呂3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:46:16

遅くのチェックインにも対応くださいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スカイハートホテル下関 2024年05月10日 22:43:25

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時間が遅くなる場合は、ご連絡いただければ何時でも構いませんので、ごゆっくりお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

風呂3

ヨシオ25さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

ヨシオ25さん [60代/男性] 2024年04月30日 18:51:38

部屋は満足でしたが鏡の近くにコンセントが無く頭を乾かすのも苦労した。大浴場も一つしか無く男女時間で入れ替わりだったので入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スカイハートホテル下関 2024年05月01日 01:57:42

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンセントの位置、大浴場の時間でご不便な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
延長コードをフロントで貸し出しをしておりますがお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

風呂3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:05:11

3月16日に宿泊しました。
受付の人が無愛想だった。
朝食は、朝食券をどうしたらいいのかわからなかった。後、まず何があるか見て取られた方がいいと思いました。ヨーグルトやフルーツがあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スカイハートホテル下関 2024年03月20日 01:47:18

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ヨーグルト、フルーツにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

風呂3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 06:43:03

ビジネスユーズで、泊まるだけと割り切った方が良いと思う。設備はとても古く、懐かしささえ感じた。風呂は清潔だが、まあ在るなという程度。フロント対応は悪くなかった。朝食のバイキングはバイキングと言えるほどの品数はない。味は良好。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スカイハートホテル下関 2023年12月01日 03:09:52

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましては、お客様のおっしゃる通り古いのでスタッフ全員で全部屋チェック、点検しております。快適な空間を提供できるよう努力いたします。朝食の品数につきましてもお客様に満足していただけるよう検討して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

風呂3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 05:46:21

夜の食事はさば定食、カレーもあった、朝飯はバイキング、大浴場もあり部屋も広く、ゆっくりできた、リーズナブルおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル下関 2023年10月07日 02:41:22

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。夕食の日替わり定食を注文されたお客様は、無料でカレーも食べれます。日替わり定食が出来るまでにカレーを食べたり、定食後にも食べたりと大変人気がございます。
大浴場では、足を伸ばして浸かり旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付】自慢の日替わり家庭料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

風呂3

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:54:39

丁寧な接客です。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月04日 01:04:06

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、お客様の「また利用したいと思います」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

風呂3

おとくちゃん!さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

おとくちゃん!さん [30代/女性] 2023年07月27日 13:57:19

急遽泊まることになり急いで予約を取らせていただいた。
他のホテルと比較してとてもお安く泊まれるので禁煙ルームを選択した場合とてもコスパがいいと思う。

スタッフの接客に関して、文句なくとても丁寧にしてくれた。

お部屋に関してはこちらの手違いで喫煙ルームにしてしまったので、ホテル側は悪くないのだが、あまりにも臭いが強いので驚いた。次回からは気をつけます。

低評価のレビューの記載があるが、そこまでのサービスを求めるのであれば、それなりの値段を払うべきだ。
車で来るのであればとても良い立地である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月28日 02:09:37

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき、大変嬉しく思います。さらに、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、私共にとってお客様のお言葉は励みでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お部屋の臭いでは不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームでもお客様に快適な空間を提供できるよう努力して参ります。
駐車場については先着37台までとなりますが無料ですので、是非ご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

風呂2

TAKETATUさんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

TAKETATUさん [50代/男性] 2024年05月23日 11:14:35

駐車場狭すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スカイハートホテル下関 2024年05月26日 23:37:14

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のスペースでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。第2駐車場には、広いスペースもございますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】3泊以上でお得なECO清掃不要プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

風呂2

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 14:09:17

電話対応すごく良かったです。

親切に折り返し電話を頂き、こちらにあったプランにして頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年07月28日 02:14:49

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私共にとってお客様のお言葉は励みでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【当日素泊まりプラン】早い者勝ち
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

風呂2

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:47:35

駅から少し離れていますが、迷わずに行けました。途中でコンビニもあるので便利でした!
大浴場の時間が男女で決まっているので、利用したい方は確認された方が良いです。
収納スペースがたっぷりあり、部屋のテレビではYouTubeも観れ、快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
スカイハートホテル下関 2023年06月22日 05:52:55

この度はスカイハートホテル下関をご利用頂き、誠に有難うございます。
下関駅から当ホテルまで歩くと20分ほど掛かります。バスでお越しの場合は、下関駅バス停で乗車され、3つ目の入江口で下車後、徒歩3分です。
コンビニにつきましては、近くに2店舗ございます。当ホテルの大浴場は、お客様のおっしゃる通り時間制での男女入れ替えとなっております。ゆっくり浸かり、旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お客様に快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり 収納抜群クローゼットで居心地感満点
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

風呂1

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:32:13

父親の希望で[大浴場付き]で探したホテルだったのに、使える時間帯が男女別に振り分けられており、父親は大浴場に入れませんでした。
予約内容やホテルの施設紹介を確認しても、大浴場の使用に関する記載はありません。(口コミを探したら、そういう記述はありましたが...)とても不親切だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スカイハートホテル下関 2023年08月19日 01:51:59

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場付きのホテルを探していただいたにもかかわらず当ホテルの説明不足でお客様に入っていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。予約内容、施設紹介を見直します。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】無料平置き駐車場高さ制限なし大浴場付広いお部屋でおもてなし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ソファー付 ベット幅140cmでゆったり】

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:01:51

施設の古さがどうしても気になる。
暴風雪警報の日に宿泊したこともあり、窓からの隙間風が笛のように大音量で鳴り続けた。
部屋は広いです。
酔っ払って寝るだけと割り切れば良いのかも…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スカイハートホテル下関 2024年01月27日 02:59:52

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
窓の隙間風からの音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に指摘される前に行動し、快適な空間を提供できるよう努力いたします。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

猫好き5656さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

猫好き5656さん [50代/女性] 2023年10月28日 22:01:10

ホテルの駐車場か満車で有料となりましたが、
近くにいっばい有ったので駐車場に困る事はなかったです。

ホテル自体がワンルームマンションをホテル改装にしたのか、
玄関と部屋とのドアがなく、廊下の明かりも入るような感じで
廊下の音がはっきり聞こえて気になりました。
立地は良かったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル下関 2023年10月30日 03:36:15

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、部屋数に対して台数が少ないので先着順とさせていただき、満車の場合は近くのコインパーキングをご紹介させていただいています。コインパーキング代はお客様ご負担となります。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
部屋からの廊下の明かり、音につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【早割21素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 全室miniシンク付きで使い方いろいろ】

しゅうn7さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

しゅうn7さん [60代/男性] 2023年10月26日 22:55:28

部屋は広く、バスルームの他に流しが有り便利でした。 机に大きなTVが有り、机が狭いのは使いにくかったのと、椅子が固く座り心地は良くありませんでした。 清掃が入らない日はタオルがドアに掛けられていましたがバスマットは有りませんでした。 歩いて行ける食事処は少ないですが、無料で自転車を借りる事が出来、買い物等にも便利です。コンビニは近くに有りました。 フロントの方々もおおむね親切でしたが、連泊で戻った時、チェックインをしている人が居て待ちましたが、「少々お待ちください」と言う間に鍵を渡すぐらいは出来るのでは?と感じた時が有りました。
食事なしのプランでしたが、夕食をホテルの食堂で食べた時はおいしいと思いました。
不満も有りますが、部屋の広さと値段を考えると良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
スカイハートホテル下関 2023年10月30日 03:27:20

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の宿泊されたプランは、清掃週に1回のウイークリープランとなります。ご滞在中に客室の清掃不要というお客様に人気のあるプランです。
椅子の座り心地が悪く、不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
当ホテルにはレンタサイクルが3台ございますのでご利用いただければ幸いです。
連泊でお戻りの際は、すぐにお客様に鍵をお渡しできるよう努力して参ります。
当ホテル夕食は、日替わり定食の他、一品料理もございますので是非お気軽にお立ち寄り下さい。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】7泊以上のウイークリー利用 広々シングル連泊プラン 大浴場もあるよ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

投稿者さんの スカイハートホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:26:08

朝食会場のスタッフにホスピタリティは皆無
ちょっと吹き出してしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
スカイハートホテル下関 2023年08月12日 02:18:23

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夏は本当にお疲れサマー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろシングルルーム( ベッド幅140cm)】

35件中 21~35件表示

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