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ホテルパールシティ盛岡  クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.15
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.18
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡  のクチコミ

投稿者さん 2019-12-14 21:47:21

フロントでお勧め大衆居酒屋を尋ねたところ地元の人は行かないだろうと思う郷土料理の店を紹介されました。観光客しか行かないようなお店を紹介され残念でした。
チェックアウト時のフロントの対応も悪く(露骨に嫌な態度)気分が悪くなりました。
経営者はどのような教育をしているのでしょうか。
ゆいいつ、駐車場係りの人が一番対応が良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルパールシティ盛岡  2019-12-26 16:48:01

いつもご利用賜り誠に有難うございます。
フロントスタッフは特徴のあるお店をご案内するケースが多くございます。他県からお越しのお客様に、全国展開の居酒屋をご案内するケースはまれでございます。
文面から察するに、地元客が気楽に入る大衆居酒屋がご希望だったかと思います。スタッフの勘違いもあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご出発の際に気分を害されたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どうぞこれに懲りずにご利用頂ければ大変ありがたく存じます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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