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ホテルパールシティ盛岡  クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:4334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.20
  • 食事3.64

立地4

投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡  のクチコミ

投稿者さん 2010-07-04 19:33:24

6月30日から2泊で利用しました。
1泊目はいつもの静かな雰囲気でしたが、2日目にマナーの悪い団体客が入ったため、雰囲気が一変してしまいました。
この団体、隣県であるA県H地区から来た教育関係の管理職たちだったようですが、愚連隊のようにホテル前の路上に屯してホテル利用者だけでなく道行く歩行者の通行を妨げてみたり、朝食バイキングにおいても並べられた料理の前を好き勝手に右往左往するなど、全く以て教育者らしからぬ傍若無人な振る舞いには、しばしば閉口させられました。
ホテルの責任ではないと思ったのですが、7月1日の夜にフロントで苦情を申し上げたところ、7月2日のチェックアウト時に「朝食ではご迷惑をおかけしませんでしたか?」と問いかけていただくことができ、ホテルの方々はちゃんと他の一般客にも配慮していてくださったことがわかりました。
ホテルの環境やサービスにはほとんど問題がなく、ビジネスで利用するには申し分ないので、あとは客層の選び方だけ工夫していただきたいと思います。
そういえば朝食バイキングですが、以前よりはだいぶショボくなってしまった印象です。現状でもまぁ十分な内容なのですが、以前の余りにも豊富で充実した品揃えと比較すると、どうしても見劣りする印象が残ってしまいますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルパールシティ盛岡  2010-07-08 17:08:24

不愉快な思いをなされた事と存じます。
この日は校長さん方の東北大会でございました。
団体行動のマナーでございますね・・・。
私どもといたしましても何とお答えしたら良いものか、ご理解頂ければ幸いでございます。
朝食の件でございますが、正直以前は900円でございましたが、現在は700円でございます。
その関係とご理解賜りたく存じます。
これからも、末長くごひいき賜ります様お願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
■朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[インターネット利用可]】