いつもご利用頂き大変嬉しく存じます。
訳ありプラン、こちらのお部屋は排水が悪くシャワーのみのご利用で、夏場は宜しいかと思いますが、冬場は湯に入りたくなりますね。
どうぞこれからも末長く御利用頂きます様お願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。
支配人

ご利用誠に有難うございます。
当館の立体駐車場は先着３０台で、大型車は収容出来ません。ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。どうぞこれからもご利用賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
支配人

ご満足頂き大変嬉しく存じます。
当館は繁華街と盛岡駅との中間に位置しており、徒歩５分～６分でございます。
どうぞこれからもご利用賜りますようお願い申し上げます。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠に有難うございました。
支配人

ご利用誠に有難うございます。
お陰様で築３４年でございます。
建物が古いのは何ともお答えのしようがございません。ご利用頂きましたお部屋は１８㎡のお部屋でございますが、当館のシングルでは一番広いお部屋でごございます。ご満足頂けず残念に思います。
どうぞ当地にお越しの際には、再びご利用賜りますようお願い申し上げます。有難うございまいました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
当館は盛岡駅地下道抜けて５００ｍでございます。
徒歩５分ですが、必ず信号につかまりますので６分でございます。
ご意見を頂きましたホテル入口は歩道から一段高くなりますが、歩道は公道の為にスロープを付ける事は不可能でございます。
フロントが２Ｆでございますが、エスカレーターに不具合が出ており、事故防止の為に停止致しております。修理発注済みではありますが、９５個の部品は受注生産との事で、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今月２８日にやっと工事にかかる事になりました。大変長らくお待たせいたしました。
どうぞこれからもご利用賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
ご満足頂大変嬉しく存じます。お陰様で築３４年でございます。２０１０年に客室改修工事を行いましたが、新規開業ホテルさんのようにはいきませんね。
それではまたのお越しをお待ち申し上げます。
有難うございました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様にご利用頂きましたプランのお部屋は、通常シングルより少し狭いお部屋でございます。
次回は、ワイドシングルなどはいかがでしょうか？
どうぞこれからもご利用賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
支配人

ご満足頂き大変嬉しく存じます。有難うございます。換気扇の汚れ早速確認致しましたところ、ホコリでございました。ご意見有難うございます。
どうぞこれからもご利用賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
ホテル立体駐車場が故障中の為にお客様には大変ご面倒をお掛けし申し訳ございません。修理見積り１億円でございます。現在、本社でメーカーと交渉中でございます。しばらくご不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
商業ビルの３Ｆ～５Ｆが契約駐車場で、行きは徒歩２分でございますが、エレベーターの待ち時間、建物内の移動時間などを含みますと戻りは５分かかります。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。有難うございました。
宿泊支配人

契約駐車場

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃不行き届きの件、大変失礼いたしました。清掃会社にはキツク申し入れを致します。
ルーム担当者が清掃を終了後、清掃責任者が点検をしてから完了の連絡がフロントに入ります。
不愉快な思いをなされた事、深くお詫び申し上げます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。有難うございました。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。
ご意見を頂戴し誠に有難うございます。ご指摘頂きました通り、当館のアメニティは最小限かと存じます。以前に、アメニティを数揃え、女性のお客様限定プランを販売した事がございましたが、残念な事に当館が思うほどの数は売れませんでした。そこで残ったのは、そろえた商品の在庫でございましたが、結局は処分せざるを得ない事となりました。
現在は２室限定ですが、レディースプランを販売致しております。内容は、①このお部屋は、男性のお客様には絶対使用しない②客室のベッドは幅１２０㎝セミダブル③加湿器④トラベルセット（綿棒・コットン・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ）でございます。
限定禁煙２室でございますが、次回ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。有難うございました。
宿泊支配人

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が狭いとのご意見を頂きましたが、当館では、シングル12㎡/ワイドシングル14㎡／デラックスシングル18㎡でございます。
料金アップにはなりますが、次回はワイド又はデラックスは如何でしょうか。
ちなみに、市内のビジネスホテルは、９㎡～14㎡が標準でございます。シティタイプのホテルさんですと16㎡～21㎡になりますが、料金も6,000～9,000円になります。
ご満足頂けず残念ではございますが、どうぞこれからもご利用賜りたく存じます。有難うございました。
宿泊支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
盛岡へはお仕事でお越しでございますか。定期的にお越しでございましたら、是非これからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊支配人

毎度ご利用賜り誠に有難うございます。
フロント係へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、お陰様で築３１年でございますが、２年前に客室改修工事を行いましたので、綺麗になったと存じます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊支配人

シンプルなお褒めのお言葉ありがとうございます。
どうぞこれからもごひいき賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
シンプルなお褒めのお言葉、有難うございます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人

２０１２年２月からのご利用でございますね。
ありがとうございます。どうぞこれからも末長いごひいきお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中からお選び頂きまして誠に有難うございます。
盛岡への出長は少ないとの事でございますが、ぜひとも当地にお越しの際にはご利用賜ります様お願い申し上げます。
契約駐車場が無い？のご意見を頂戴致しましたが、施設基本情報の中で、ホテルの駐車場・契約駐車場を明記致しております。
ご確認頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊支配人

冷房の件では大変失礼いたしました。
今年の夏は猛暑が続き、冷房フル回転で運転しておりました。また連日の満室もあり全館に対応出来なかった冷房容量の問題でございます。
申し訳ございませんでした。
お湯の温度は６０度に設定でございます。夏場は省エネを考慮し５０度当たりに設定したいのですが、レジオネラ菌の問題があり保健所からの指導で６０度設定でございます。
１系統の配管で３室を繋いでおります関係で、他２部屋も同時に使用すると水圧の変化で温度が微妙に変化いたします。
この現象はどちらのホテルさんもございます事をご理解頂ければ幸いに存じます。
例えれば、家庭でシャワー使用中に、台所でお湯を出すと温度が変化するのと同じ現象でございます。
どうぞこれに懲りずに再びご利用賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。
宿泊支配人