12件中 1～12件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 21:42:02
-
予約時、低層階(3～6階)だったが、8階に案内された。その理由や説明はなし。
2ハンドルタイプのシャワーの強さと、温度調整が、難しい。
設備が古い。
チェックアウト時に対応されたスタッフが、かんじ悪い。
ただ寝る場所を確保できればよいという人はいいかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルパールシティ盛岡 2023年05月25日 10:38:27
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
お申込み頂いたお部屋は低層階でしたが、客室に余裕がございましたので、景観の良い上層階にご案内しておりました。チェックインの際に説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時の対応につきましても、誠に申し訳ございませんでした。スタッフから聞き取りを行い改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な素泊りプラン☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階お値打ちシングルルーム[12平米]】
総合1
ようちゃん7960さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- ようちゃん7960さん [50代/女性] 2021年10月14日 21:04:22
-
クレームを書く気になれない！
もう、このホテルは利用ないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルパールシティ盛岡 2021年11月01日 09:45:22
-
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆1泊2食プラン 夕食（パール定食）と朝食付＜和洋バイキング※6：30オープン＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム[12平米]】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 08:38:14
-
部屋タイプおまかせはお勧めしません。
仕事で連泊していますが、通気孔は、ホコリなのかカビなのか分からない黒い物がぎっしり。
UBは、天井に髪の毛がついてるは、仕切りのカーテンはカビだらけ。
アメニティもさっぱり、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2021年08月12日 06:49:05
-
返す言葉がございません。
誠に申し訳ございません。清掃会社には厳しく申し入れ致します。
ご利用誠に有難うございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】素泊りプラン☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせシングルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 08:29:28
-
兎に角汚い。
部屋タイプおまかせと言えど、部屋が汚いのは別問題。
全然、清掃している様子が見られません。
病気になりそうな部屋でした。
お勧めしません。
最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2021年08月12日 06:49:16
-
返す言葉がございません。
誠に申し訳ございません。清掃会社には厳しく申し入れ致します。
ご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】素泊りプラン☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせシングルルーム】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 17:20:30
-
とにかくひどい。ベッドはシミだらけ。テレビのリモコンは壊れて操作不能。空調はきかない。部屋は異臭がする。窓は全く開かない。料金は特に安くないのにこれはひどい。二度と使いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルパールシティ盛岡 2021年06月21日 12:17:07
-
この度のご利用誠に有難うございます。
様々ご意見を頂きました件、早速確認致しました。①ベッドはシミだらけ（布団カバーに２ヶ所しみ）②ＴＶのリモコン故障（不具合はございませんでした）③空調がきかない（異常なく作動しております。ただし客室で温度調整は出来ません）④部屋は異臭がする（喫煙部屋ですので煙草の臭いあり）⑤窓は開かない（通常開閉できました）⑥料金は特に安くない（素泊まり２５００円税込）
ご意見に回答いたしました。気分を害するようでしたらご容赦願います。
貴重なご意見有難うございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県民限定】盛岡の宿 応援割プラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【※※【喫煙】スタンダードシングルルーム[12平米]】
総合1
oniku020さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- oniku020さん [50代/男性] 2020年12月26日 15:26:39
-
最初案内の部屋は狭くてエレベーター隣。
替えてもらったが、下水の匂いがあり、トイレは温水式ではなく便座が冷たくて最悪でした。すみませんが、次は利用はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルパールシティ盛岡 2020年12月28日 07:57:51
-
この度は大変ご迷惑をおかけしました。
すぐに他の客室も確認した所、2部屋排水の匂いが上がってきている客室があり、現在提供を中止しメンテナンスを行っております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な素泊りプラン☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳ありシングルルーム[11平米]】
総合1
ハラナオ1012さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- ハラナオ1012さん [40代/男性] 2019年04月24日 12:25:02
-
隣の部屋の声が筒抜けでビックリした。※壁薄すぎ
少し静かにしてもらおうと思い内線電話の受話器を取ったが電話機はただの飾りで使用不可。
結局23時過ぎまで隣が騒いでいた為まったく落ち着くことが出来なかった。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルパールシティ盛岡 2019年05月02日 17:08:47
-
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘で電話機をチェックしたところ、確かに不通でした。電話機の業者を呼び電話機、電話回線、電話交換機を点検いたしましたが、原因が分からずじまいのまま繋がるようになりました。
本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム[12平米]】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 11:46:48
-
部屋の壁は予想以上に薄く驚きました。
隣の声が丸聞こえなので落ち着けませんでした。
今回、フロントの方々の対応はとても残念でした。
サービス業なのですから、聞こえるように宿泊しているお客様の悪口はいかがなものかと思います。
盛岡の他のホテルも利用しますが、こちらは最低ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルパールシティ盛岡 2015年09月18日 19:43:39
-
貴重なご意見誠に有難うございます。
確かに静音性の点ではシティ型のホテルさんのような訳には行きません。申し訳ございません。
お客様の陰口でございますか？フロントスタッフ全員に聞き取りし厳重に注意致します。
この度のご利用誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■２連泊以上/素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム[喫煙可][12平米]】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月21日 14:28:15
-
まず 車で行ったら この車は 大きいから(イプサム…たいして大きくない車) ホテルの駐車場に 入れないから ホテル近くの駐車場を 紹介すると 言われ メチャメチャ狭い道路を抜けた立体駐車場を紹介された(駐車場代は 半分ホテル側が 出すから 半分はお客様負担？？？) 目の前に有ると言っても 大きい道路の為 ぐるっと歩いて 歩道橋を渡り 部屋に入ったら 汚い じゅうたんに スリッパ ユニットバスには 水垢 衛生的にも今いち…
まぁ ちょっと 寝るだけだから…安くてもいいか…と 思って 予約したけど…
駐車場も 半分負担するなら もぅ少し 程度のいいホテルを予約すれば良かったと 後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルパールシティ盛岡 2014年11月25日 12:44:22
-
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ホテル立体駐車場は先着３０台、高さ制限１５５センチまでのお車が入庫可能でございます。
大型車は、提携先駐車場をご案内し、お客様には７００円ご負担頂いております。（ホテル駐車場も同額）提携先駐車場に一般車両が一晩お停めになると１，８００円でございます。
当館が提携先から駐車券を購入し、お客様に販売、差額は当館が負担致しております。
駐車場までの道のりは一方通行で車１台の道幅しかございませんので狭く感じると思います。
ちなみに市内で駐車料金無料のホテルはございませんので、ご予約時にネット情報をご確認されてからが宜しいかと思います。
どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。
ご利用誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■アクセス抜群☆お手軽カップルプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングルルーム[喫煙可][14平米]】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月31日 15:05:03
-
トイレの掃除が行き届いてなかったです。アンモニア臭とトイレの足元が黄ばんでいた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルパールシティ盛岡 2014年09月04日 15:57:00
-
大変失礼いたしました。
アンモニア臭でございますか。トイレには水が溜まっておりますので、臭いが上がる事はございません。おそらく湿気の多い場所でございますので、シャワーカーテンについた臭いかと思います。
早速点検致します。どうぞお気付きの点がございましたらご意見頂ければ嬉しく存じます。
ご利用誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得な素泊り (食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム[禁煙][12平米]】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぽんくじさんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- ぽんくじさん [30代/男性] 2009年11月15日 16:11:30
-
カーテンを開けてみたら、隣の建物の壁しか見えなかった、というのは気になりません。
バスが狭いのも気になりません。
建物全体が古いのも気になりません。
ですが、
①バスルームにある、コップや歯ブラシを置いてあるトレイに、髪の毛が３本ほど、落ちていました(というより、トレイにのっかっていました)。これは、よろしくないです。
②部屋の清掃が、されていないのでは? と思うほどに、あちこちにホコリが積もっていました。これも、よろしくないです。
以上２点は、非常に気になりました。
ていうか、私みたいな、ずぼらな人間でなければ、すぐにでもフロントにクレームをつけに行くようなレベルです。
あと、ヘアブラシが備え付けてあれば良いと思います。
全体的に、安かろう悪かろう、ですかね。
全面的にリニューアルでもしない限り、また宿泊しようとは思いません。
あしからず。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルパールシティ盛岡 2009年11月21日 12:46:05
-
ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃会社には注意するよう指示いたします。
客室リニューアルの予定は進めておりますが、
開始は早くても２月かと思われます。
その節には、どうぞご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[インターネット利用不可] [禁煙]】
12件中 1～12件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
窓には虫が沢山ついた蜘蛛の巣、バスタブはザラザラ。きちんと清掃すべき。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご利用誠にありがとうございます。
室内の清掃が行き届いていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に申しつけ細部まで清掃、チェックする様徹底してまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ