この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
また、古い施設なものでご迷惑をお掛けする点も多々ございますが、お声掛け頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

この度のご利用誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。これからもぜひ、盛岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロントスタッフ

このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃会社には厳しく申し入れ、清掃及び清掃後のチェックを
徹底させてまいります。
ご利用誠に有難うございました。
フロントスタッフ

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝いたします。
バイキング、大変ご好評いただいております。
空き状況にもよりますが、夕食付プランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際、ぜひご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントスタッフ

不快な思いをされ、大変申し訳ございません。
早速、清掃会社に申し入れいたします。
どうぞ当地にお越しの際には、再びご利用賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度のご利用誠に有難うございました。
気持よくお休みになれず申し訳ございませんでした。同じような状況の際には、フロントに声掛け頂ければ、当館のスタッフから注意を促す事は可能でございます。どうぞこれに懲りずにご利用頂ければ嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

フロントスタッフ

契約駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
契約駐車場ですが、手前側（ホテル側）にも出入り口が有れば出庫の時でも近いのですが。
冬になると屋上の駐車場へのスロープが凍結し使用できなくなります。屋根のある４Ｆまでは屋根を備えているのですが、５Ｆ屋上へのスロープは屋根も有りません。出入り口の件も合わせてオープン当初・・・会社に聞いてみたのですが、都市景観の問題で許可が下りなかったとの事です。
様々な事情が有るものですね。
ご利用誠に有難うございました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
お陰様で築34年でございます。2007年に約１億掛けて客室改修工事を行い、寝具・ベッド・ライティングデスクは新品交換致しましたが、バスルーム（１室70万で1億2千万）までの経費は残念ながら見合わせました。
当館のドアには、上部にアームが付いておりません。その関係で軽く感じたものと思います。
朝食はご満足頂き嬉しく存じます。どうぞ当地にお越しの際には、再びご利用賜ります様お願い申し上げます。
支配人

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。どうぞこれからも末長くごひいき賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の窓は開く様にはなっておりますが、
風圧等により硬くはまってしまう場合がございます。スタッフが開けに伺いますので、お気軽にお声掛け下さい。
また、消臭スプレーは各部屋に備え付けの物がございますが、万が一見当たらなかった場合は、こちらもスタッフがお持ちいたしますので、お声掛け下さい。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ

この度のご利用、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、ブラシ等フロントにご用意しているものも有りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、他の客室が騒がしい等ございましたら、スタッフが伺わせて頂きますので、こちらもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
客室の壁紙につきましては、補修いたしましたが下地が悪く時期が経過するとまた剥がれます。
期日未定ですが、下地処理から全室クロスとカーペットの改修工事を実施致します。
空調の吹き出しの汚れは、通常清掃では汚れを落とすことが出来ず、ファンコイルユニットを新品交換しなければ改善することが出来ません。
ファンコイルは都度業者に依頼をし交換しておりますが、受注生産(納期２ヶ月）の為追いつかないのが現状でございます。
ホテル都合で申し訳ございませんが、ご理解頂ければと存じます。
ご朝食につきましてもお客様のご指摘のとおり、感染症対策の一環として、朝食バイキングのご提供を見合わせておりました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これに懲りずにまたご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントスタッフ

ご満足頂き大変嬉しく存じます。
お陰様で築３８年でございますが、２０１０年に客室改修工事を行いました。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございます。

フロントスタッフ

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ティッシュの件、大変申し訳ございませんでした。
これから同じことが起きぬよう、今以上に配慮させて頂きます。
また当地にお越しの際はぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度のご利用誠に有難うございます。
コンビニまでは徒歩２～３分でございますが信号に捕まると３分でございます。
２０１０年改修工事の時に、洗浄便座を取付けましたが、暖房便座にするには全室大がかりな電気工事が必要でしたので断念いたしました。
ちなみに、洗浄水は電池で温めております。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。有難うございました。
支配人

この度のご利用誠に有難うございます。
朝食のカレー、ご満足頂大変嬉しく存じます。有難うございます。
お客様にお申込み頂きましたプランは、スタンダードシングル（１２㎡・ベッド１０５㎝）でございますが、ご利用頂きましたお部屋はベッド１２０㎝のお部屋でございます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。それでは又のお越しをお待ち申し下ます。有難うございました。
宿泊支配人

毎度ご利用賜り誠に有難うございます。
フロント係へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、お陰様で築３１年でございますが、２年前に客室改修工事を行いましたので、綺麗になったと存じます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊支配人

ご意見を頂き誠に有難うございました。
昨日の社内会議で検討いたしましたが、生憎ヨーグルトをメニューに加える事は料理原価率の関係でご用意出来かねます。
何卒ご理解いただきたく存じます。
これからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
料飲支配人

駅前に数あるホテルを越して、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は盛岡駅地下道を出て、ちょうど５００ｍでございます。
初めてお越しのお客様には少し遠く感じるかと思います。
当館フロントは２Ｆでございますが、ご指摘頂きましたエスカレーターは張り紙の内容通り故障中でございます。
もちろん修理発注は行っておりますが、この度の震災で部品工場が休業との事で、修理出来ない状況でございます。
８月中には修理可能とメーカーより返事は頂いております。
ご不便をお掛けいたしますが、もうしばらくお待ち下さいませ。
シャワー温度調整（変化）につきましてはどちらの施設も一緒でございます。
給湯１系統に４～５部屋標準でございます。
その関係で、どちらかのお部屋が水を出すと一瞬熱くなり、湯を出すと冷たくなります。
事情ご理解頂ければ幸いでございます。
朝食、ご満足頂き大変嬉しく存じます。有難うございます。
当地にお越しの際には、再びご利用頂きます様お願い申し上げます。
宿泊支配人