立地5
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 19:47:03
-
朝食バイキングで料理を取っていたら、係員の老女が「朝食券は出しましたか？」と。
入店時にきちんとあなた様の指示に従って出していますよ。人の顔を忘れておいて、他の客の前で恥をかかせるつもりですか？
穏やかに説明しても一言の謝罪もないので、さすがに詰問すると、不服そうに「申し訳ありませんでした」。
自分の言動の何が不味かったのか理解できていない様子なので、それ以上何かを言うのは諦めた。
まあ、このご時世はきちんと言葉で謝罪できるだけでも良しとすべきかもしれません。
ホテルは駅と繁華街の中間という最高の立地で、フロントの若い男性スタッフたちもいつもにこやかで親切です(接客態度も客室の快適さも仙台のパールシティより良好)。
大雨が続いていましたが快く傘も貸してくれました。
部屋からの眺望も良かったです。
今回は低評価をつけてしまいましたが、また利用させて頂きたいので、その際はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2022年08月02日 11:49:08
-
この度のご利用誠に有難うございます。
そして、朝食会場スタッフの失礼な応対、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに会場責任者にも伝え、同じ事がない様会場スタッフへ指導をしております。
また、そのような中でもフロントスタッフへの暖かいお言葉、大変有難うございます。
もしよろしければまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆約20種の朝食付プラン＜和洋バイキング※6：30オープン＞ ☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階お値打ちシングルルーム[12平米]】
立地5
ｈｕｈｕさんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- ｈｕｈｕさん [60代/男性] 2017年11月20日 17:09:19
-
アメニティは、櫛などを置いてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ盛岡 2017年11月24日 19:45:57
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
平櫛でよろしければ数に限りはございますが、フロントにて貸出を行っておりました。
お客様に喜んで頂けるようアメニティにつきましては、スタッフで前向きに検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 約20種の朝食（和洋バイキング）付プラン＜朝食は6：30から＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム[14平米]】
立地5
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月16日 21:28:47
-
部屋の空調が、うるさくて眠れなかったです。くつろぐために行っているのに、眠れないということは非常に残念なことだと思います。朝食も最高だったし、スタッフのサービスも最高だったのに。たぶんもう泊りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルパールシティ盛岡 2014年02月20日 16:39:36
-
この度のトラブルでは大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。空調からの流水音ですが、原因は館内に暖房の為の配管が張り巡らされており、そこえの給水用のタンクがございます。そのタンクが空になりエアーが混入した事と、機械室のモーターに取付ているインバーターの不具合が原因と判明いたしました。
屋上の給水タンクは処理完了し、インバーターは新品交換（２年しか使用していない）をする事で
本日メーカーに発注いたしました。
現在、空調の流水音も解消されております。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りずにどうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得・直前割■約20種の朝食（和洋バイキング）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム[禁煙][12平米]】
立地5
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 10:46:51
-
支配人殿。
他の宿泊者も指摘しておりましたが、駐車場が遠すぎる。両手に荷物を持ち雨天時の移動は道路を横断し大変です駐車場入り口も遠く不便です。ご自身にて体験されればわかります。翌日フロントマンに苦情を申した所、文句があるならご自身にて確保されればと一括されました。考えられない対応です前日のチェックイン時の態度も問題がある眼鏡面のフロントマンでした。
常日頃の態度が表面化したと考えられます。無理なお願いと思いますが、このような人物はフロント業務を外し後方業務に配置転換を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルパールシティ盛岡 2013年08月14日 12:17:11
-
この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘頂きました提携先駐車場までの距離では、お客様にはご不便をお掛け致しております。
当館から、提携先駐車場入口までは、４車線道路に掛る歩道橋を歩いて２分で、３Ｆ～５Ｆが駐車場でございます。また駐車場の人の出入り口は車の入口の反対側にある関係で、エレベーターで下がる移動時間を含むとお戻りは５分掛ります。翌日お車をお出しになる時も同じ時間を要します。繁華街に位置するホテルは、駐車場の確保では苦慮致しております事、また当館では、駐車料金はお客様から７００円頂いておりますが、ホテルでも負担している事などご理解頂ければ幸いに存じます。
フロントスタッフが「文句があるなら・・・」との事でございますが、本人から確認をとりますが、本当にそのような言葉をお客様に使ったとなれば、厳重注意し、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・直前割】お得な素泊り (食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム[喫煙可][12平米]】
立地4
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投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:32:05
-
立地はまあまあですが、良かった点が1点、不満な点が2点ありました。
まず、良かった点は、朝食メニューは岩手らしさのない、ごくごく普通のバイキング朝食でしたが、ご飯味噌汁がとてもおいしかったです。おかずもごくありふれた物ばかりでしたが、ほとんど外れのないものばかりで、おいしく食べることができました。
不満な点は、ドアが古く、気を付けて開け閉めしないと音が出るくらい勢いよくぶつかってしまいます。たしかに張り紙はありましたが、そんな気を遣うようなほど古い仕様になっているので、取り替えて欲しいです。
もう一点は、部屋の臭いが臭いです。オッサンのような嫌な臭いに辟易でした。また、帰り際に気付いたこととして、ベッドの隙間に埃がびっしりと残っていて、指摘しようにももうチェックアウト時刻だったので諦めました。部屋の臭いは掃除の不備なのかと思ってしまいました。老朽化は仕方が無いとしても、掃除は徹底してやっていただきたいです。
朝食はリーズナブルで、泊まらなくても利用できるとのことなので、泊まらずに朝食だけ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ盛岡 2023年04月06日 11:19:54
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただけた様で心より嬉しく思います。
室内の清掃に関しましては、清掃担当に申しつけ細部まで清掃、チェックする様徹底してまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆約20種の朝食付プラン＜和洋バイキング※6：30オープン＞ ☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳ありシングルルーム[11平米]】
立地4
ナベナベ４７さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- ナベナベ４７さん [40代/男性] 2017年10月19日 11:56:43
-
10月８日３Ｆへ宿泊しました。
古くなった施設をリニューアルしながら
運用しているホテルで、いろんな意味で
ＨＭＩホテルグループらしさを感じました。
二点ほど気になる点があります。
客室ドアですがストッパーの位置が
おかしいのか、内側から開けたら
勢いよくドアノブと壁に左手を挟まれ
激痛に襲われました。運よく打ち身で
済み、三日ほどで痛みは治まりましたが、
ストッパーの位置と勢いよく開かないように
調整が必要です。
エレベーターのドアが開いている時間が短すぎです。
キャリーケースを引っ張ってエレベーターから出た
瞬間にドアが閉まり、連れは降りることができずに
別の階へ連れていかれました。
開いている時間は１０秒ほどでしょうか？
しかも２回も同じことがありました。
節電のためかもしれませんが、ドアの開閉時間は確認
したほうがいいですよ。
それ以外に関しては可もなく不可もない普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルパールシティ盛岡 2017年10月27日 10:16:39
-
この度のご利用誠に有難うございます。
大変申し訳ございません。お怪我は完治致しましたでしょうか。お客様にご指摘頂きました２点でございますが、以前にも同じご指摘を頂きました。外出の際にドアを勢いよく引きますとドアノブト、壁との間に手を挟むことがございます。ドアストッパーの位置をずらすと、ドアが９０度開かなくなり荷物を持っての出入りが不便でございます。そこで、ドアノブの位置に注意喚起のために「注意 ドアはゆっくりとお開き下さい。手を挟む場合がございます。」とステッカーを貼っております。エレベーターの開閉時間でございますが、メーカーに問い合わせたところ、時間調整は不可能との事で、当館は築38年の施設でございますが、当時開業のホテルは同じ開閉時間との事でございました。何ともしがたく、ご理解賜ります様お願い申し上げます。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アクセス抜群☆お手軽カップルプラン素泊り（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム[14平米]】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 16:44:33
-
両隣のイビキが聞こえて３時頃まで眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルパールシティ盛岡 2015年11月20日 18:52:32
-
この度のご利用誠に有難うございます。
隣のお部屋のイビキでございますか。
防音性の問題でございますが、申し訳ございません。何ともしがたいところでございます。
３５年前のビジネスホテルと、現在のホテルの建築では部材に違いがあるとは思いますが。
お部屋に空きが有るときには、別のお部屋をご用意することも可能でございますので、次回同じような状況の時には、フロントにお電話頂ければ対応させて頂きます。
どうぞこれに懲りずに再びご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★数量限定【現金特価】お支払いが現金のみなのでこのお値段！朝食和洋イキングプラン＜朝食は6：30～＞
- ご利用のお部屋
- 【「現金特価」スタンダードシングルルーム【喫煙可】【12平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 23:08:16
-
ダニに刺されました…。
あと、浴室のシャワーかー生臭く入浴が辛かった。
部屋の壁が薄く、隣室のいびきがとても響きました。
受付の対応も悪くなく最低限のサービスは揃っていますが、上記の点で非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルパールシティ盛岡 2015年03月09日 12:32:39
-
申し訳ございませんでした。
ダニですか？申し訳ございません。
調査し対処致します。ご意見有難うございます。
シャワーカーテンの臭いは、クリーニング致します。どうぞ、これに懲りずにご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★冬季限定【現金特価】お支払いが現金のみなのでこのお値段！素泊り (食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【「現金特価」スタンダードシングルルーム【禁煙】【12平米】】
立地4
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投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月27日 17:03:59
-
風呂に栓がなく、挙句の果てにはトイレの方にまで水がきて大変だった。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■約20種の朝食（和洋バイキング）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ちワイドシングルルーム[喫煙可][14平米]】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 13:48:56
-
２６日に宿泊したのですが，いつもの１４平米より
狭く感じました。またベッドサイズも１２０ｃｍは幅の
セミダブルではなく狭かったです。
何で，いつも利用している部屋でなかったのか残念です。
次回予約の際は是非とも，いつもの部屋でお願いしたいです。
いつもの部屋ならとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルパールシティ盛岡 2011年05月30日 15:25:18
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件、御調べいたしました。
5/26 2528号ワイドシングル14㎡・120㎝ベッドでございます。
4/23 2313号デラックスシングル18㎡・120㎝ベッドでございます。
2/25 2708号ワイドシングル
2/17 デラックスシングル
12/22 デラックスシングルでござます。
お部屋に余裕が有る日は、常連のお客様にランクアップでお部屋をご用意する事もございます。
その辺の状況をご理解頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご利用有難うございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お得な素泊り (食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングルルーム[喫煙可][14平米]】
立地4
juju7064さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- juju7064さん [30代/男性] 2010年09月13日 15:38:38
-
盛岡の駅近くなので立地は悪くないですが窓を開けたらすぐ横の建物の壁なので眺めは期待出来ません。
部屋は一般的なホテルでちょっと狭めですが空調が古いです。
最近見ることのない「OFF・H・M・L」のガチャガチャするスイッチ
温度設定なんて何度か分からない代物です。
価格は2940円なので文句は言えませんが
お風呂に櫛くらいは欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルパールシティ盛岡 2010年09月15日 13:45:23
-
この度のご利用誠に有難うございます。
ご期待に添えず申し訳ごございませんでした。
１８０部屋ございますが、生憎３０部屋は隣のビルと接しており景観が悪くご不便をお掛け致し申し訳ございません。
客室改修工事は７月に完了いたしましたが、築年数が経過いたしております関係で、空調のスイッチはご指摘の通りでございます。
最近のホテルは個別にエアコンが付いており温度調整も自在ですが、築年数の経過しているホテルは当時そのような設備はございませんでした。
風量の切り替えだけで、温度調整は生憎お部屋では出来ない実情がございます。
クシの件は、本社と相談し前向きに検討させて頂きます。
どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定44%OFF】 シングル1泊 2,940円 ♪(現金精算に限る）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
立地4
endotakayuki2001さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- endotakayuki2001さん [30代/男性] 2010年07月17日 17:41:24
-
壁がうすく、隣のいびきが聞こえよくねむれませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2010年07月20日 17:09:17
-
長年ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりお休みになれず申し訳ございませんでした。
また、このような状況の時には、お部屋に余裕がある場合しかご用意出来ませんが
フロントにお申し付け下さい。お部屋をチェンジさせて頂きます。
これに懲りずに、これからもご利用賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 12:21:03
-
このプランは現金決済のみだったので、クレジットカードも使えると便利だと思う。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルパールシティ盛岡 2009年09月26日 20:12:11
-
ご利用賜り誠に有難うございました。
生憎このプラン、並びに安価のプランは現金精算とさせて頂いております。
税金を差し引きますお３，８００円、更にカード決済の場合は、そこに掛かる手数料が発生致します。
何卒ご理解下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル限定７室(冷蔵庫なし）】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 13:57:26
-
楽天から申し込むと、カード入会などの説明もない。（それとも楽天の意向か？）
入会すると、駐車料金の割引がある事を、駐車場の係りに教えられた。総合的に良いホテルと思うが、些細な事で評価を下げる事になります。朝食バイキングはボリューム不足です。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2009年07月12日 13:15:35
-
カードの入会は「パールシティ会員カード」の事でございますでしょうか？
もしその事でございましたら、楽天トラベルさんの画面上ではパール会員の入会案内は出来ないかと思います。
お客様のおっしゃる通り、私どもも各社ネットサイトからお申し込みのお客様には、入会案内はお勧め致しておりませんでした。
それには当方の勝手な解釈になりますが、
ネット価格の方が、会員価格よりお安く提供いたしている関係で、宿泊料金が高くなる事をお勧めする事に抵抗がございました。
会員様も最近は、ポイントは付加されませんが、ネットからのお申し込みが増えてきているのが現状です。
会員価格でお泊りのお客様の利点と致しましては、約１７泊で１万円のキャッシュバックがある事と、
駐車場が割引料金、チェックアウトが１２時までサービスの３項目でしょうか。
現状に沿わなくなっている傾向があるため、
本社で会員特典内容を再検討をいたしており、９月には変更になる予定でございます。
そのような関係もあり、入会へのご案内を只今は少し見合わせておりました。
朝食につきましては、数か月前までは９４５円でございましたが、
お客様のご意見から品数豊富の必要性はないので、お安くとのご意見があり、現在７００円に値下げ致しております。
そのような関係もある事をご理解頂けましたら幸いでございます。
この件は、料飲支配人とも前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
どうぞこれからもご利用賜わります様お願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【ザ・4900 朝食バイキング無料！】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 13:31:59
-
フロントの方の対応は良かったです。それだけに残念なのが３点ほど。。
１、これは自己責任なので仕方ないが、部屋のドアが勢い良く開きすぎる。一緒に泊まった上司が軽い打撲をした。（翌日には治りました）
２、浴槽の中に、誰のか分からない髪の毛が落ちていた。
３、部屋に置いてあった湯飲みが、ビックリする位汚れていた。
ドアは部屋の関係上仕方ないと思います。しかし、部屋の清掃はしっかりして頂きたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
「花巻東高校野球部準Ｖ記念」朝食付き特別感謝ぷらん！
「花巻東高校野球部準Ｖ記念」特別感謝ぷらん！20室限定- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルパールシティ盛岡 2009年04月20日 17:43:08
-
大変失礼いたしました。
客室清掃につきましては、清掃会社と良く話し合い、このような事の無いように十分注意致します。
これに懲りずに、当地にお越しの際はどうぞご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「花巻東高校野球部準Ｖ記念」朝食付き特別感謝ぷらん！
- ご利用のお部屋
- 【「花巻東高校野球部準Ｖ記念」特別感謝ぷらん！20室限定】
立地4
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 21:51:26
-
盛岡駅と中心街の間の立地は貴重
【ご利用の宿泊プラン】
安くてゴメン！（3F低層階シングル）- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルパールシティ盛岡 2009年04月04日 19:56:25
-
いつもご利用賜わり誠に有難うございます。
駅と繁華街のちょうど中間に位置しており、どちらへも約５００メートルでございます。
どうぞ末永くごひいき賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【安くてゴメン！（3F低層階シングル）】
立地3
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 19:42:06
-
朝食のバイキングは、普通でした。。また、駐車場がチェックインの時間通りに入れないことに不満がありました。(3時半にチェックインしたけど、駐車場が１６時からしか入れなくて、その前に駐車となれば１００円プラスして払う)ことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルパールシティ盛岡 2022年12月25日 11:00:52
-
この度のご利用誠に有難うございます。
駐車場の件ではご不便ををおかけしました。
申し訳ございません。
ホテル裏手の立体駐車場であれば１５時からお停めいただけるのですが、何分古いもので大きめのお車はお停めいただけず、提携駐車場へのご案内となっております。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆約20種の朝食付プラン＜和洋バイキング※6：30オープン＞ ☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階お値打ちシングルルーム[12平米]】
立地3
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 09:00:45
-
コロナ禍もあり久しぶりに利用しました。
今回気付いた事を羅列します。まず、部屋に時計が欲しいです。
館内統一のエアコンがＨ（強）にしても涼しくならないので、部屋ごとに個別のエアコンがあった方が良いと思います。
シャワーのお湯が不安定で熱くなったり冷水になったりする、３年前はこのようなことが無かった。
天井にクモの巣がありクモの糸が部屋中に漂っていた。
盛岡出張の際はいつも利用していたので、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルパールシティ盛岡 2022年08月02日 11:27:20
-
この度のご宿泊誠に有難うございます。
築42年を迎え施設の老朽化もあり、ご不便ご迷惑をお掛けする事も多々あるかと思います。大変申し訳ございません。
ただ、クモの巣などは清掃を徹底して行い、お客様をお迎えして参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約21】21日前のご予約でお得な素泊りプラン☆駅出口・繁華街から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム[12平米]】
立地3
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 13:10:33
-
価格重視で選択しましたので、古さ等に不満はありません。
が、部屋の壁が薄く隣の部屋の音が１００％聞こえます。
となりの宿泊客はだいぶ泥酔していたのか、とても不快な音が・・・。（詳しくは書けません）
風呂の排水、水が非常に臭く・・・。
洗面所の姿見は落下し・・・。
安価でなければクレーム対象ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルパールシティ盛岡 2021年11月01日 10:00:52
-
このたびは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃会社には厳しく申し入れ、清掃及び清掃後のチェックを徹底させてまいります。
また、姿見の立てつけも早急に確認させていただきます。
ご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定割引】≪お部屋タイプおまかせ≫素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム[12平米]】
立地5
投稿者さんの ホテルパールシティ盛岡 のクチコミ
入室してすぐ部屋のど真ん中に落ちているお菓子のカスが目に入り、拾おうと屈むとカーペットには大量の髪の毛が絡まっていました。シャワーカーテンは下3分の1が赤カビでピンクに染まっていました。剥がれかけた壁紙がホチキスで留めてあるなど経年劣化で仕方ない部分もありますが、そもそも掃除が行き届いていない印象です。室内着の袖には小銭大の赤黒いシミが着いていました。窓枠のパッキンが窓に挟まって室内に飛び出しており、どう頑張っても窓が開かず、「開かない場合は従業員にお声がけ下さい」とありましたが、窓を開ける為にお手を煩わすのもなぁ…と気が引けました。値段はお安いので細かい事は気にならない方向けだと思います。
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この度のご宿泊誠に有難うございます。
ご指摘の通り経年劣化により修繕が難しい部分も多くありますが、清掃面等改善していける部分につきましては速やかに改善を行ってまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフ