過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠に有り難く心より御礼申し上げます。ご滞在中は、客室内の空調温度ならびに漏水音のためご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく存じております。この度ご指摘を頂戴いたしました、客室内の空調温度ならびに漏水音につきまして、実際に24時間の温度変化についてモニタリングを実施し、併せて水回りの点検を行いました所、特別な異常は見受けられませず、原因特定には至りませんでしたが、いずれにいたしましてもご迷惑をおかけいたしました事、誠に恐縮に存じております。この度賜りましたご指摘につきましては、今後の客室メンテナンス計画への貴重な検討資料として活用させていただき、お客様が快適にお過ごしいただける環境維持に尽力いたして参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。