過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。今回のご利用に際しましては、熊本城側のツインルームに空室がございましたため、ご到着時にお得な追加料金にてお部屋のアップグレードをおすすめさせていただきました。当日の空室状況によりましては、アップグレードのおすすめができかねる場合もございますが、これからもお客様から頂戴いたしますご意見ご感想を大切にさせていただき、私共でお過ごしになる時間をご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。