過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。
また、お部屋のご印象やお食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。なお、お気づきの点としてお伺いしました館内の施設につきまして、大浴場を新たに設けることは難しいですが、ラウンジは現在諸事情により時間を短縮して営業しておりますので、頂戴しましたご意見は今後のサービス改善への貴重なお言葉として参考にさせていただきます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。