過日は、ゴールデンウイークのご旅行にホテル日航熊本をお選びいただき、ご利用を賜りまして誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわりませず、ご利用に際しましての丁重なるご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じております。この度は、駐車場のご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に恐縮に存じております。当ホテルは熊本市の中心街に立地し、路面電車及びバス路線の重複した、交通の往来の多い道路に面しておりますため、お車をご利用のお客様には少なからずご不便をお掛けいたすこともあるものかと存じております。今回賜りました貴重なご意見は、今後の改善のための検討資料として活用させていただく所存でございます。これからも、お客様からのご要望にお応えできますよう、改善や工夫を図り、きめ細やかなサービスを心掛けて参る所存でございます。今後共、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。