平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわりませず、この度もご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。過日のご宿泊に際しましては、私共係員の応対が至りませず、誠に恐縮に存じております。私共も、まだまだ至らぬことも多いものかと存じておりますが、これからも、お客様からのご意見ご要望の一つ一つを大切にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけますホテルを目標に、さらなるサービス向上に取り組んで参る所存でございます。次回、熊本にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。