この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。過日のご利用に際しましては、ご要望にお応えする事が叶いませず、申し訳なく存じております。今回頂戴いたしましたご指摘を踏まえ、早速購入して備えとさせていただきました。これからも、お客様の熊本でのご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。次回、熊本にお越しの際にもご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。