過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。また、ラウンジをご利用いただきました際は、ハッピーアワーメニューのご案内が至りませず、申し訳なく存じております。同じご迷惑をおかけすることの無きよう、時間限定メニューのご案内には注意を払い、ご説明を徹底いたす所存でございます。これからも、お客様から頂戴いたしますご意見の一つ一つを参考にさせていただき、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。今後共、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。