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ホテル日航熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.70
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.25
  • 食事4.75
宿泊年月
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680件中 101~120件表示

部屋5

ヤマコウ3891さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

ヤマコウ3891さん [50代/男性] 2019年07月09日 14:03:29

熊本市で宿泊の際はよく利用しております。熊本市では一番のホテルだと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航熊本 2019年07月20日 13:42:31

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、ホテルへの印象につきまして、過分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。これからも、数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき、ご利用を賜りますことへの感謝の念を忘れず、ご期待にお応えできますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早期割引 ★60日前 (朝食付)さき楽60
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋5

またしゆりさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

またしゆりさん [40代/男性] 2019年07月03日 17:42:48

繁華街が近く、非常に便利。空港リムジンバスの停留所(通町筋)も目の前で、これも便利。サービス、部屋のクオリティーも高く、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航熊本 2019年07月20日 13:45:31

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子を
お伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ご感想にもございました通り、私共ホテルは、熊本市の中心街に位置し、ショッピングやビジネスに便利な立地に恵まれ、熊本城にも徒歩圏内という絶好のロケーションです。また、路面電車の電停もすぐ近くにあり、熊本空港をはじめ各方面へ
向かう高速バスも、ホテル正面のバス停よりご乗車いただけますため、おかげさまで、ご好評をいただいております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE 28】早期割引 28日前(室料のみ)さき楽28
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

にーちゃさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

にーちゃさん [50代/男性] 2019年06月19日 21:45:09

5月15日から3連泊しました。
いつもはツインルームに泊まって熊本城を眺めるのが楽しみだったのですが、あいにく空きがなく、今回はシングルルームを利用しました。
シングルは2回目の利用ですが、今回は高層階の部屋だったので窓からは阿蘇山が見えて感動しました!
ちょうど方角が東側だったので、日の出前に起床し日の出を楽しみました。
その時の景色は大変素晴らしく、今回の旅のよい思い出となりました。

その後は、またまた楽しみの朝食。
熊本の味をたんまり堪能しました。
もう熊本旅行の楽しみの一つとなっています。

また7月に行きますので、その時が待ち遠しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航熊本 2019年07月20日 13:47:50

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、過日のご滞在をおおむねご満足ただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。今回ご利用のシングルルームは、全室が市街地を望む阿蘇側に位置しておりますが、併せてご投稿いただきましたお写真のように、晴天で空気の澄んだ日には、阿蘇外輪山の向こう側より昇りゆく朝日と、阿蘇中岳から立ち昇る噴煙との競演が、雄大さの中に美しさを秘めた、神々しい姿を望むことができます。これからも、お客様のご期待にお応えし、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

gulfkkさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

gulfkkさん [30代/男性] 2019年06月13日 23:01:47

久しぶりの熊本での宿泊でしたが、客室から熊本城が見える、中心街からすぐの立地が気に入りました。
スタッフの気遣いもさることながら、特筆すべきは朝食です。
評判が良いと聞いていたので当日追加しましたが、熊本名物の辛子れんこん、阿蘇の牛乳を使った料理、馬肉煮込み、だご汁など、朝から十分なほど熊本名物を満喫できました。
想像以上に満足しました。次回熊本を訪問する際は必ずこちらを選びたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航熊本 2019年07月20日 13:49:30

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましての、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、朝食ならびに係員の接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。今回ご利用をいただきました、ブッフェダイニング「アソシェッド」は、熊本の新鮮な食材をふんだんに使い、目の前で作るオムレツコーナーや郷土料理を取り揃えたモーニングブッフェが、ご好評をいただいております。引き続き、多彩なお料理の品揃えに取り組み、上質なお食事のひと時をご提供できますよう、工夫を重ねて参ります。これからも、熊本でのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーアウト限定】チェックアウト10時がお得★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 23:27:44

熊本城がよく見え、前回熊本に来た時は瓦がまだ葺き終わってなかったのですが、今回ピカピカの瓦が見えてとても嬉しかったです!

お部屋も綺麗で、お手洗いが洗面所にあるお部屋を選んだので、仕事で疲れて帰ってきましたが、浴槽に浸かってゆっくりできました。

10月5日から熊本城の特別公開があるようでした。
次回は遊びに来たいと思います!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航熊本 2019年06月29日 10:16:02

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在が、おおむね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。お部屋からの眺望をお楽しみいただきました熊本城は、全体の復旧には長い年月がかかりますが、今秋には大天守外観の復旧を終え、10月5日からは、曜日限定で天守閣前広場までの一部ではございますが、待望の一般公開も始まります。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーアウト限定】チェックアウト10時がお得★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:10:32

リニューアルしたコーナーツイン/コンフォートに宿泊させて頂きました。
過ごしやすく快適で復興中の熊本城も眺めることができました。
5か月の子供を連れて行きましたが、気持ちよく過ごすことができました。

朝食のメニューも豊富で楽しませて頂きました。
また次回も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航熊本 2019年06月09日 08:32:42

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在を快適にお過ごしいただき、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。今年3月に、14階と13階のクラスコンフォートフロアをリニューアルし、「和」「熊本らしさ」をコンセプトに、室内のみではなくフロア全体で熊本の趣を感じていただける空間に、生まれ変わりました。今後、フロア毎にリニューアルをすすめ、2021年春に、全フロアの工事を完了予定でございます。これからも、熊本でのご滞在をより快適にお過ごしいただける環境作りに取り組み、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早期割引 ★60日前 (朝食付)さき楽60
ご利用のお部屋
【コーナーツイン/コンフォート【禁煙】3月16日~リニューアル】

部屋5

kamechan0311さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

kamechan0311さん [50代/女性] 2019年05月11日 15:33:20

10連休中、改元の日に宿泊いたしました。
大変忙しい中でのスタッフの方のホスピタリティーに感激しました。
馬肉料理店の予約が取れなく困っていました。
フロントのグルメ案内を手にすると、荷物を持ってくれていた若い男性のサービススタッフがすぐに声をかけてくださり希望通りのお店にさっと予約を取ってくれました。
ゲストの状況を判断し、素早く行動される姿にここに来て良かったと思いました。
また熊本が大好きな所にもなりました。
立地も良く、観光拠点には申し分ありません。
また是非熊本城が再興したら伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航熊本 2019年05月25日 14:36:02

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
また、応対いたしました係員に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は、大変光栄に存じますとともに、何よりの励みでございます。これからも、お客様への目配りを怠らず、ご要望をいち早くお察し申し上げ、迅速にお役に立てる行動を心がけ、ご滞在を安心してお寛ぎいただけますよう、努めて参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早期割引 ★60日前 (朝食付)さき楽60
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

青1968さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

青1968さん [50代/男性] 2019年05月06日 11:03:51

熊本への旅行の際は朝食目当てで宿泊しています。
朝から選べないくらいの品数でいつも満足しています。
今回宿泊のコンフォートは以前の部屋と同タイプで比較すると若干狭くなったように感じます。ただ必要なものは十分備えられているので満足しています。
また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航熊本 2019年05月25日 14:32:57

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、朝食につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。引き続き、ご満足いただける品揃えに取り組み、上質なお食事のひと時を提供できますよう、努めて参ります。また、今回ご利用いただきました「スタンダードクイーン」のお部屋は、3月にリニューアルをいたし、居住性の向上を目的に、家具調度類を機能的に配置しておりますが、ベッドにつきましては、160cm幅のクイーンサイズを採用いたしましたため、以前に比べ狭くなったとのご印象をお与えしたものと存じます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後のリニューアル計画への貴重なお言葉として、活用させていただきます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER 朝食付】 フリープラン
ご利用のお部屋
【クイーン/コンフォート【禁煙】 ※3月16日より新設】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 13:30:57

部屋も広くて、きれいな素敵なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航熊本 2019年04月10日 13:15:54

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お部屋の印象に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、ご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル 『コンフォートフロア』 ~ウインターセール♪~(室料)
ご利用のお部屋
【クイーン/コンフォート【禁煙】 ※3月16日より新設】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 14:12:49

2月25日に宿泊しました。
とても雰囲気の良い内観で
ホテルの方の対応もとても
良かったです。
繁華街に面したホテルなので
街ブラも出来ます。
今回は熊本城が見える
お部屋で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航熊本 2019年03月01日 09:00:37

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、ホテルの印象ならびに係員の接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE 14】早期割引 14日前 (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋5

にーちゃさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

にーちゃさん [50代/男性] 2019年02月25日 19:06:20

2月20日から3連泊しました。

この半年で5回目の利用ですが、それまでは2連泊。
その度にもう1泊していきたい!と思うほど気持ちの良いホテル。
今回、4連休を利用して3連泊を叶えました。

一番の楽しみは朝食!
これが熊本の味かといつも味わっています。
ご飯は美味しく、おかずも一品一品素材の味が楽しめて。
とくに味噌汁は一番好きです。
甘みを感じる味噌汁、たいぎゃうまか!
料理が美味しいのは水が違うからかな。

部屋はいつも清掃が行き届いて気持ちがいいです。
窓からは熊本城天守が見えて、夜のライトアップが綺麗です。

ホテル従業員の方々も気持ちのよい挨拶に対応。
部屋の清掃員までがきちんと挨拶してくれるのは気持ちのいいものです。

と、いろいろ賞賛していますが、不満点を強いて言うならルームサービスのメニューかな。
いつも同じメニューなので、月替わりで変わってくれると楽しめるんですが。

熊本旅行の際は、朝食を楽しみにまた利用します。
次回も3連泊できるといいな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航熊本 2019年02月27日 18:36:19

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、朝食ならびに係員の接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、熊本でのご滞在をお楽しみいただき、おおむね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ご感想を賜りました、「アソシェッド」のモーニングブッフェは、熊本産・九州産の新鮮な食材をふんだんに使い、郷土の味覚も取り揃えたお料理が、ご好評をいただいております。引き続き、ご満足いただける品揃えに取り組み、上質なお食事のひと時を提供できますよう、熟慮を重ねて参ります。また、ルームサービスに対しますご意見は、サービス改善への貴重なお言葉として活用させていただき、メニューの充実に取り組んで参ります。これからも、お客様から賜りますご意見ご感想を大切にさせていただき、熊本でのご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE 28】早期割引 28日前(朝食付)さき楽28
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

部屋5

ブラックモンブラン♪さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

ブラックモンブラン♪さん [40代/男性] 2019年02月13日 19:39:24

夫婦2人での利用でした。とても、お部屋も広くて久しぶりにゆっくり過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航熊本 2019年02月15日 12:50:07

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度の熊本でのご滞在をゆっくりとお寛ぎいただき、おおむね快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、「また利用したい」と、思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】 ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙)】

部屋5

8まー君さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

8まー君さん [40代/男性] 2019年02月04日 12:01:37

年末利用させてもらいました。
スタッフの方も丁寧な対応で大変満足な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル日航熊本 2019年02月06日 18:09:26

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましての、ご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、係員の接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。これからも、頂戴いたします温かいお言葉を励みに、ご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★冬休み&年末年始得とくプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 17:02:15

フロントのご対応が大変素晴らしく、気持ちよく利用できました。朝食も大変美味しく、熊本名物陣太鼓も頂き、大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航熊本 2019年02月15日 12:56:49

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、フロント係員の接遇ならびに朝食に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。また、ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は、大変光栄に存じますとともに、何よりの励みでございます。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE 28】早期割引 28日前(朝食付)さき楽28
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

HIRO84131さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

HIRO84131さん [50代/男性] 2019年01月30日 19:40:00

とっても良いホテルでした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航熊本 2019年02月02日 13:51:12

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度の熊本でのご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様からのご期待にお応えし、ご滞在を快適にお寛ぎいただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】 ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あゆこ9904さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

あゆこ9904さん [50代/女性] 2019年01月14日 22:16:51

今回初めて利用しました。ちょっと贅沢がしたくて。素敵なスタッフさんにカウンターまで案内してもらって素敵なスタッフさんから説明を受けて素敵なスタッフさんからエレベーターに案内してもらって、とてもリッチな気分になりました。部屋も広くて空気清浄機が要らないくらい換気システムが充実してました。ちょっと私なりの残念が2つあり、一つは歯ブラシが硬めな事。軟らかめがお好みな方はマイ歯ブラシを持参した方が良いと思います。それとお湯を沸かすケトルのスイッチが壊れていました。一度目は暫く押してたらスイッチが入ったんですが、二度目は入らず持っていたリバテープを貼り付けて使用しました。そんな事がありましたが、自分なりに贅沢出来たので大変満足しています。有難うございました。また機会がありましたら是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル日航熊本 2019年01月30日 09:00:40

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましての、ご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、係員の接遇に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、関係部署に伝え、今後の励みとさせていただきました。一方で、お部屋の清掃点検が行き届きませず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。同じご迷惑をおかけすることの無きよう、備品の点検には十分に注意を払い、快適な室内環境の提供に、努めて参ります。また、ご滞在中に、お気付きの点や不備がございましたら、どうぞご遠慮なく係員へお申し付けくださいますと、幸いに存じます。なお、今回頂戴いたしました、歯ブラシに対しますご意見は、サービス改善への貴重なお言葉として、よりよい客室備品の選定のために、活用させていただきたく存じます。これからも、お客様から賜りますご意見を大切にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★冬休み&年末年始得とくプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

バボチャン2007さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

バボチャン2007さん [50代/女性] 2018年12月10日 14:06:59

立地条件・町の中にあり、駐車場にもスムーズにはいれました。お部屋はベッドも寝心地がよくてよかったです。ところが、お風呂は髪の毛が1本浴槽の中にありました。まあとればよいことですが、ちょっと残念でした。お掃除する方のでしょうか?ちょっと茶髪系の長めでした。お食事は申し分なく美味しくいただけました。今回はとても良いホテルに泊まったと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル日航熊本 2018年12月24日 12:04:21

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましての、ご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。一方で、お部屋の清掃点検が行き届きませず、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。同じご迷惑をおかけする事の無きよう、清掃後の点検には十分に注意を払い、快適な室内環境の提供に、努めて参ります。これからも、お客様から頂戴いたします、ご意見ご感想を大切にさせていただき、ご滞在を安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にも、ご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER 朝食付】 フリープラン
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(禁煙)】

部屋5

MHMHMHMMHさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

MHMHMHMMHさん [60代/男性] 2018年10月09日 12:12:39

朝食バイキングのレベルが半端ないって。夕食バイキング並みの豪華さ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航熊本 2018年10月20日 09:12:13

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。この度、ご感想を賜りました、ブッフェダイニング「アソシェッド」は、熊本産・九州産の新鮮な食材をふんだんに使い、郷土料理もお楽しみいただけるモーニングブッフェが、おかげさまでご好評をいただいております。これからも、ご満足いただける品揃えに熟慮を重ね、楽しいお食事のひと時をご提供できますよう、取り組んで参ります。また、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、ご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に、努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER 朝食付】 フリープラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

部屋5

eye04さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

eye04さん [30代/男性] 2018年10月06日 18:53:56

館内に入ると、カウンターまで距離があるというのに
宿泊者だと察知してくれて、係員の方が近寄り声を掛けていただいたのに感激しました。
それなりのホテルでもあまり経験しない事でしたので、それだけで貴館の印象は非常に良く感じました。
部屋は上層階で眺めも中々良く、日の出時は朝の光を気持ち良く浴びる事が出来ました。
廊下のカーペットの新しくしたそうですが、それもセンス良く感じました。
朝食も素晴らしいですね。
少量多品種を楽しみたい人にとっては最高の朝食です。
つい食べ過ぎてしまいそうでした。
地元の物を多く使っている点も良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航熊本 2018年10月20日 09:15:29

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。また、ご到着の際の係員の応対につきまして、お褒め言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想を賜りました、ブッフェダイニング「アソシェッド」は、熊本産・九州産の新鮮な食材をふんだんに使い、郷土料理もご用意いたし、おかげさまで、ご好評をいただいております。今回ご利用のシングルルームは、全室が市街地を望む阿蘇外輪山側に位置し、天気と条件に恵まれた日は、阿蘇中岳の噴煙がたなびく様もご覧いただけます。次にお越しの機会には、熊本城側のスタンダードツインまたはコーナーツインルームをご利用いただき、異なる眺望をお楽しみいただけますと幸甚に存じます。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE 28】早期割引 28日前(朝食付)さき楽28
ご利用のお部屋
【シングル(コンフォートフロア21平米)(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:31:00

9月17日から1泊しました。
ちょうど彼の誕生日と重なり、
何かしたくて、バルーンサプライズを計画しました。

スタッフさんに相談したところ
快諾していただき、バルーンを設置するタイミングなども一緒に考えていただいたりと、とても親身になってもらいました。
サプライズも成功し、彼はかなり驚いていました(笑)

当日、彼が気づかないような声かけで案内してくださったフロントの方、
企画の相談に乗っていただいた方、
当日セッティングしていただいた方、色々な方にとてもステキなおもてなしをしていただきました。本当に本当にありがとうございました!

スタッフさんの対応はもちろんですが、その他にも
朝食の種類がとても豊富で、熊本の食材が沢山使ってあり
大満足な朝食でした。

また機会があるときには、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテル日航熊本 2018年09月28日 14:14:34

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、私共係員の応対に対しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただき、誕生日の楽しいひと時をお過ごしいただく、お手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく存じております。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたします温かいお言葉は、大変光栄に存じますとともに、何よりの励みでございます。これからも、お客様からのご期待にお応えし、熊本でのご滞在が、お心に残るものとなりますよう、さらなるサービスの向上に、努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【セミダブルステイ】(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

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