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ホテル日航熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.66
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.19
  • 食事4.73
宿泊年月
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675件中 21~40件表示

総合5

0061トマトさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

0061トマトさん [60代/女性] 2023年04月11日 17:23:09

静かでゆっくり過ごせました。朝食も新鮮で美味しかったです。また 宿泊致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル日航熊本 2023年04月13日 11:34:14

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、朝食に対しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、誠にありがたく、心より御礼申し上げます。これからも、頂戴します温かいお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えし、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 17:12:21

貴ホテル宿泊はコロナ禍、長く自粛して4年ぶりでした。あの熊本地震時も直後宿泊しホテルの室内に地震の跡を目にして今度はコロナ、大きな波を受け心配しておりましたが以前と変わらず「里帰り感」を今回も感じる満足の宿泊でした。ホテルスタッフの丁寧な対応や朝食会場での郷土料理で楽しい時を過ごす事が出来ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
ホテル日航熊本 2023年04月11日 18:05:42

平素よりホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度も貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇をはじめ、朝食ブッフェにつきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。熊本でのご滞在のひと時をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけましたこと、誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待にお応えし、「新しい生活様式」に即したサービスのご提供を通じ、ご滞在を安心してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【桜ウィークSALE】 (朝食付)
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】スタンダードツイン33平米(禁煙)】

総合5

マーシー01120509さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2023年03月14日 16:43:22

今回もとても静かに過ごすことができました。朝食も最高でした! また、来年の仕事の折りには、利用致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル日航熊本 2023年04月01日 18:45:21

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度も貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想より、今回のご滞在をおおむね快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、この度も朝食ブッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待にお応えし、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 16:32:13

立地も良く満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル日航熊本 2023年03月03日 09:45:38

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

総合5

博多のリリーさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

博多のリリーさん [60代/女性] 2023年01月31日 14:48:08

長湯温泉で、体の血管を広げてゆったり温泉に入った後、博多に帰ろうとしたら、大雪で、高速道路が通行止めとなったクリスマスのことです。
長湯温泉から、福岡に帰るには、通常、湯布院まで出て、大分自動車道を使うが、昨日から通行止めだった。下道の210号線も非常に危なそうです。通行止めではないかもしれないが、大渋滞必至。

長湯温泉から、阿蘇の外輪山を北西の風雪の盾に使うことを考え、47号で竹田に出て、57号で熊本まで行き、そこから九州自動車道の予定で、朝出発した。交通情報で、昼過ぎ九州自動車道も通行止めとなったとのこと。熊本から、下道で博多まで変える手もあるが、クリスマスイブなので、夫婦二人で、熊本でホワイトクリスマスを楽しもうと、当日予約した。
夕食は熊本市内に繰り出し、部屋でも部屋飲みでゆっくりした。窓側がベンチになっており、便利な作りである。
スタッフが非常に親切で、one harmonyも使えて、よかった。
今度は目的地として行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航熊本 2023年02月11日 15:58:01

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想から、寒波のため思いがけないご予定の変更となりましたが、熊本でのご滞在をお楽しみいただき、クリスマスのひと時をゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇をはじめ、お部屋のご印象につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回は市街地を望む阿蘇側のクイーンルームをご利用いただきましたが、次回は熊本城側に位置し、バスタブ・シャワーとトイレを独立させ、洗い場のスペースを設けたバスルームがご好評のツインルームなどをお選びいただき、お部屋からの眺望をお楽しみいただけますと幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 11:30:05

全国旅行支援割でいつもより手が届く値段だったので宿泊しましたが、期待通り高級感がありました。
部屋も広く、風呂が独立していたのが良かったです。
スタッフの対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航熊本 2022年12月26日 09:26:28

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在をご満足いただき、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズツイン 33平米(禁煙)】

総合5

193youchanさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

193youchanさん [50代/男性] 2022年12月19日 15:44:27

部屋もきれいで立地が最高でした。
又ここに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航熊本 2022年12月26日 09:18:25

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。
また、ホテルの立地をはじめ、お部屋の印象につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、熊本城への観光やショッピング、ビジネスにも便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。
これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズツイン 33平米(禁煙)】

総合5

すう100さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

すう100さん [60代/女性] 2022年11月08日 16:42:19

いつも通り凄く良かったです。ベッドも前より広くなっていたしリネンの香りも自然で良かった。朝食のオムレツもとても美味しかったです。ただ人が多くて食事がお皿に取りにくかったけど時間の関係ですね。少しずらせば良かったな。部屋にペンがあればもっと良かった。朝食券に名前を書くようにあったので書こうとしたけどペンが無くてあわてました。部屋にアイスペールがあったけど氷は頼むのか製氷機があるのかわからなくて、近くのコンビニで買いました。フロントに頼むのか製氷機があって自分で取りに行くのか書いてあったら良かったです。でも寝心地のいいベッドに皆さんの対応の素晴らしさ。癒やされてチェックアウトできました。また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航熊本 2022年11月25日 15:38:24

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度も貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。一方で、お部屋の備品につきましてご意見を賜り、誠に申し訳なく存じます。頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として拝聴し、より分かりやすいご案内の工夫に取り組んでまいります。この度はご案内が行き届きませずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、ご滞在中にご不明な点やお気づきのことがございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:19:00

お部屋の窓から熊本城を望める良いホテルでした。バストイレ別でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航熊本 2022年11月25日 15:35:23

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、お部屋からの眺望をお楽しみになり、ご滞在を快適にお寛ぎいただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待にお応えし、熊本でお過ごしになるひと時を安心してお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米(禁煙)(3名利用可)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:17:36

名前のあるホテルだけあってとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航熊本 2022年11月25日 15:32:24

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、この度のご滞在をおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米(禁煙)(3名利用可)】

総合5

みなみ6656さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

みなみ6656さん [30代/女性] 2022年10月27日 11:52:43

素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航熊本 2022年11月25日 16:00:03

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 17:26:10

全体的には、満足でした。
フロントの方は、親切で、丁寧な方でした。 朝食も、美味しかった。 ただ、土地勘が無いので、暗くなって、地下駐車場へたどり着くのが、大変でした。正面から、入るのですが、通り過ぎて、ナビで、ぐるぐる回って。
この度は、全国旅行支援で、お得に宿泊できて、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航熊本 2022年11月25日 15:52:08

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく
心より御礼申し上げます。一方で、お車にてご来館の際はご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じます。当ホテルは熊本市の中心街に位置し、ショッピングやビジネス、熊本城への観光にも便利な立地に恵まれておりますが、路面電車やバス路線が重複した往来の多い道路に面し、入口付近には発着の多いバス停留所もございます。
そのため、お車でお越しのお客様には少なからずご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン33平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:56:18

ロケーションもよく動き回るのに便利です。お部屋も綺麗でお食事も美味しかったので大満足ですが、唯一注文をつけるとするならば大浴場と夜まで開いているバーがあれば言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航熊本 2022年11月05日 16:25:37

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、お今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子を拝読し、私共もたいへん嬉しく存じます。
また、お部屋のご印象やお食事に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。なお、お気づきの点としてお伺いしました館内の施設につきまして、大浴場を新たに設けることは難しいですが、ラウンジは現在諸事情により時間を短縮して営業しておりますので、頂戴しましたご意見は今後のサービス改善への貴重なお言葉として参考にさせていただきます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン33平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 13:01:29

景色もよくいい部屋でした。大浴場はないですが、部屋の風呂はまずまず広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル日航熊本 2022年09月30日 09:55:11

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お部屋からの眺望をお楽しみになり、ご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、バスルームの印象につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたツインルームのバスルームは、バスタブ・シャワーと
トイレを独立させ、洗い場のスペースを設けた機能的な作りでご好評をいただいております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン33平米(禁煙)】

総合5

miichan4709さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

miichan4709さん [80代/女性] 2022年09月13日 15:45:01

リニューアル済ということで、気持ちよく滞在できました。設備は多少古いままを利用しているように見えましたが問題になるようなことはありませんでした。朝食の質がよく、南阿蘇のこしひかり、その他地元産の材料が使われ楽しかったです。次回もまたここに、と思っています。ただ、アメニティは不要でしたので、次回は普通のお部屋から選びたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 12:07:07

さすがのサービスでした。
お部屋は改装されており、きれいで静か。誰も宿泊していないのかと思いました。
お風呂は古いですが、浴槽が広いので足を伸ばして入れました。
朝食はビュッフェで種類も豊富。特にパンが美味しかったです。
ベッドのシーツのゴワゴワ感と掛け布団が少し重く、古い臭いがしたのが気になりましたが、それ以外はさすがとしか言いようがありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル日航熊本 2022年09月10日 16:38:49

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、この度のご滞在をゆっくりとお過ごしいただき、おおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。
また、お部屋のご印象ならびに朝食ブッフェの品揃えにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。一方で、ベッドのご使用感および臭気につきましてご指摘を賜り、誠に申し訳なく存じます。
掛け布団につきましては、定期的な交換およびクリーニングを行っておりますが、日常の清掃点検に一層の注意を払い、こまめに交換するなど、快適な室内環境の維持に努めてまいります。また、ご滞在中にお気づきの点やお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいますと、幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 15:04:01

熊本に行った時にはいつも泊まっています。
立地もよく、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航熊本 2022年08月28日 11:22:29

平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、この度のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。
ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、徒歩圏内の熊本城への観光やショッピング、ビジネスにも便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大5倍】プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン38平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 16:58:34

スタッフ皆さんから礼儀正しく、丁寧に対応して頂き、本当に気持ち良く過ごせました。
荷物のトラブルで特別なリクエストをした時も、迅速かつ親身に対応して頂きまして助かりました。
細やかな配慮が嬉しいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航熊本 2022年07月26日 15:20:26

過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。お荷物の取り扱いに際しましては、微力ながらお役に立てることができ、何よりでございます。
これからも、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、ご滞在を安心してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】クイーン21平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:35:19

喫煙所、外なのは寂しいですが、朝から屋根を出していただき、満タンの吸い殻掃除、とても感謝しています。
長旅のあとの、喫煙も楽しみのひとつ……
これからも、よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル日航熊本 2022年07月05日 08:56:43

平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度も貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。先般のご宿泊に際しましては、館外喫煙所のご利用に対しますご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。一方で、喫煙所の設置場所につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じます。
以前にも同様のご意見をいただき、その際の内容を繰り返すこととなり誠に恐縮でございますが、頂戴いたしましたご意見は今後のサービス改善への貴重なお言葉として拝聴し、将来の改修計画への参考とさせていただきます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムステイプラン (室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン33平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 21:47:07

立地、設備は申し分ありません。
落ち着いていてかつ気配りのあるスタッフの方々。
何よりこれから1日が始まるというチェックアウトの時にたくさんの気持ちの良い挨拶で送り出して頂けて本当に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル日航熊本 2022年06月27日 09:16:54

平素よりホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇ににつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご褒詞は担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏のタイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【クイーン21平米(禁煙)】

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