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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.61
  • 食事4.22

サービス2

***ken***さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

***ken***さん [40代/男性] 2012-08-18 08:03:47

家族4人で、一泊しました。
部屋は広く、設備も整っていました。お風呂も露天風呂もあり、充実していました。料理は、出てくるタイミング等は。バッチリでしたが、内容が結婚式の料理みたいな感じで、海の幸を部屋でゆっくり楽しむといった趣旨には残念ながら合いませんでした。
送迎バスから降りた時に、荷物を運ぶサービスがありましたが、中途半端でした。サービスとしては、するなら全員する。しないなら全員しないとしなければ、されなかった人は、ちょっとのことですが、なにかものすごく差をつけられたような印象となってしまいます。始めの印象は、非常に大事だと思うので、ぜひ改善をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
賢島宝生苑 2012-09-17 11:40:18

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご家族様での夏休みのご旅行に数ある宿の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中はご期待に副えない点もあり、私どもにとりましても大変残念でございます。特にお荷物の件に関しましては、おっしゃる通りだと痛感している次第です。特に夏休みでお客様も多く、行き届かないこともあり大変ご迷惑をお掛けしました。
今後対策法を考え、全てのお客様に気持ち良く過ごしていただるよう努力致します。
まだまだ至らない点はございますが、今後も賢島宝生苑をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

***ken***さん
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