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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.62
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

設備・アメニティ1

8人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-05 00:57:40

志摩には実家がある(実家には気を遣うので泊まりたくない)ので、いつもホテルを楽しんでいますが、今回は本当に酷いの一言に尽きます。出生地である伊勢志摩の印象をあまりにも悪くするあの食事には本当に立腹でした。ああいう食事を日本全国どこを探しても無いと思える酷い夕食でした。また、1泊2食付の宿泊だから少しでも払わそうという食事前の飲み物のオーダーを全員がオーダーするまでしつこく聞いてきて離れようとしないしつこさには嫌気がさしました。そして、食事からお部屋に戻るとお布団を敷いてありましたが、仲居さんに心付けを渡さなかったからか座布団と肘置きが無造作に置いていたのには悲しくなりました。そして、朝ご飯を食べて戻ると・・布団がまだ敷きっぱなしでチェックアウトするまで布団を上げにもきませんでした。今までで一番酷い旅館でした。伊勢志摩への旅行では伊勢志摩の名誉のためにも外した方がよい旅館です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
賢島宝生苑 2013-06-10 09:27:21

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に副える事が出来ず、本当に残念でございます。お食事の際のスタッフの対応については大変申し訳ございませんでした。深く反省し、今後の接客態度を見直し、このような事がないよう努めて参ります。また、翌朝のお布団に関しましては、ご朝食がお部屋食以外のお客様にはおいては、ごゆっくりお過ごしいただけるようチェックアウトされるまでお部屋に係りが入らいないようにさせていただいておりますので、ご理解くださいませ。まだまだ至らない点は多々ございますが、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参りたいと存じます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【燦陽棟 和室 (夕・朝食共にお食事処)】