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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

総合3

gosagosaさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

gosagosaさん [40代/男性] 2015-08-04 09:28:07

7月の終わりにお世話になりました。
旧館とのことでしたが部屋は全体に清潔で景色もすばらしく気持ちよくすごせました。
また備え付け冷蔵庫が自由に使えるのも助かります。
スタッフの方々はしっかりとした対応で尋ねたことに対してもお答えいただきました。
惜しむらくは尋ねた内容だけでなく、それに付随したことについても答えていただけたらと思いました。

宿泊者はプールが自由に使え楽しませていただきましたが、チェックアウト後はプールの後の
風呂の使用に料金が発生するとのことでした。
もう少し柔軟に対応していただければと思います。

2食ともバイキングでしたが料理は少なくなれば確実に補充され並べられていました。
内容は特別なものではないと感じます。
こちらでの夕食は懐石などのプランのほうがいいかもしれません。

子供たちは十分に楽しめたと思います。
夏休みなのでお祭り風のイベントがあれば、なおよかったかもしれません。
施設と関係ありませんがスペイン村も意外と(失礼!)楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
賢島宝生苑 2015-08-04 15:08:56

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご家族様での夏休みのご旅行に当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけたようで安堵しておりますが、スタッフの対応に配慮が欠ける点があったり、ご夕食内容等ご満足いただけなかった部分がございましたようで申し訳なく感じております。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、これからの改善・工夫に繋げて参りたいと思います。また、チェックアウト後の温泉入浴については申し訳ございませんが入浴料を頂戴しております。ご了承くださいませ。まだまだ至らない点は多々ございますが、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。

gosagosaさん
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