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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.62
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-25 10:20:39

初めての部屋食で楽しみにしていましたが、部屋担当の対応が良くありませんでした。「上座はご主人で」と言われたり、おひつは当たり前に妻の横に… 男女平等な時代ですから対応にも配慮が必要だと思います。
更に子どものメニューが1つ足りず、部屋食の落とし穴に嵌った感が否めませんでした。
玄関前の女性はとても良い感じだったので、部屋担当の対応が良ければ全く違う印象になったと思います。
また、温泉利用しなくても入湯税支払いは必要なのでしょうか?疑問です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
賢島宝生苑 2020-10-03 21:04:01

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回の係の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。大切なご旅行の思い出が今回の件により残念な結果になってしまった事を心からお詫び申し上げます。
関連部署には今回の係の応対の件はしっかりと伝え意識の改革を行いたいと思います。
入湯税に関してはご宿泊いただく全てのお客様から頂戴しております。申告制ではございませんので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(禁煙)【家族水入らず♪夕食お部屋食】伊勢海老洗い&活鮑陶板焼き♪お料理重視~華味会席~《華陽棟》
ご利用のお部屋
【■禁煙■華陽(かよう)棟12.5畳【夕食:部屋食】】