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賢島宝生苑のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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60歳の母と12歳、7歳の息子たちと利用させていただきました。お部屋、お風呂の景色はとてもすばらしく、設備は古いもののお部屋の清掃もよくされていたかと思います。しかし食事が少し残念でした。係の方達の対応と笑顔は良かったのですが、お料理の説明の時、外国の方だったのでよく聞き取れず、一生懸命説明しようとしてくれていましたがまったく伝わりませんでした。下の子の分の料理も大人に準じるお料理と聞いていましたが、さんざしジュースなど提供されず、無いことへの説明もなかったので「どうして僕のだけないの？」と言われ結局自分の分を分けることになりました。あと、配膳があるのはわかりますが、断りなく人が食べている前にさっと手を出すのはよくないかなと。後からきた年配の係の方はちゃんと後ろへ回って提供してくれていたので。こちらが食べるスピードがはやかったのかもしれませんが、次のお料理が出てくるまでだいぶ待ちました。でも食器を下げるのはまだ手をつけているものがあるにも関わらずとても早いです。何年か前に利用したのがとても良かったので今回も利用しましたが、こちらの期待値が上がり過ぎていたのかもしれません。前日に別の旅館にお世話になっていたので、比べるとどうしてもこの評価になってしまいました。すみません。
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この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お子様のお食事内容に関しまして、こちらの案内不足で楽しい食事の時間にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館ではお子様のお料理は大人の方に準じた内容で品数を減らしたお料理を提供させていただいております。加えてお食事の際のサービスに関しましても、ご指摘いただいた点は関係部署に伝えまして、早急な改善に努めます。また伊勢志摩へお越しの際には宿泊先の候補のひとつとして選んでいただけるよう、お食事以外の点に関しましても、より良いサービス向上に向けて努力精進して参ります。この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ
60歳の母と12歳、7歳の息子たちと利用させていただきました。
お部屋、お風呂の景色はとてもすばらしく、設備は古いもののお部屋の清掃もよくされていたかと思います。
しかし食事が少し残念でした。
係の方達の対応と笑顔は良かったのですが、
お料理の説明の時、外国の方だったのでよく聞き取れず、一生懸命説明しようとしてくれていましたがまったく伝わりませんでした。
下の子の分の料理も大人に準じるお料理と聞いていましたが、さんざしジュースなど提供されず、無いことへの説明もなかったので「どうして僕のだけないの？」と言われ
結局自分の分を分けることになりました。
あと、配膳があるのはわかりますが、断りなく人が食べている前にさっと手を出すのはよくないかなと。
後からきた年配の係の方はちゃんと後ろへ回って提供してくれていたので。
こちらが食べるスピードがはやかったのかもしれませんが、次のお料理が出てくるまでだいぶ待ちました。でも食器を下げるのはまだ手をつけているものがあるにも関わらずとても早いです。
何年か前に利用したのがとても良かったので今回も利用しましたが、こちらの期待値が上がり過ぎていたのかもしれません。
前日に別の旅館にお世話になっていたので、比べるとどうしてもこの評価になってしまいました。すみません。
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この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事内容に関しまして、こちらの案内不足で楽しい食事の時間にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館ではお子様のお料理は大人の方に準じた内容で品数を減らしたお料理を提供させていただいております。
加えてお食事の際のサービスに関しましても、ご指摘いただいた点は関係部署に伝えまして、早急な改善に努めます。
また伊勢志摩へお越しの際には宿泊先の候補のひとつとして選んでいただけるよう、お食事以外の点に関しましても、より良いサービス向上に向けて努力精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。