この度は賢島宝生苑にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいき本当に嬉しく思うのですが、当館の配慮不足のせいでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
節度をお守りいただくようお声がけするのも、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供するうえで重要なことの一つでございます。それをお客様からご指摘を受けるようなこととなってしまい、本当に心苦しく思います。適切なお声がけを心がけるよう、各部署に改めて指導して参ります。
あらためまして、この度はコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございました。