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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.62
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 16:23:21

旅行割を使ったので大変安くで利用出来ましたが…混んでたせいか?夕食時間も予約通りに行ったにも関わらず待たされるし順番抜かされるし…食事も持ってくるのが遅く待ってる間に満腹になってしまいました。従業員の女性の方…香水の様な?匂いがしました。
食事にか関わるお仕事の時は匂いの強い物は使わない方が良いと思います。
宝生苑の口コミが良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
賢島宝生苑 2023-09-21 12:35:49

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をコメント頂き、誠にありがとうございます。

多くのお客様をお迎え出来るようになり、私どもとしても大変嬉しく感じる毎日でございますが、今回ご指摘頂きましたとおり、お待たせしない努力やお待たせしてしまった際にでも、心配り・気配りを欠くことのないようすべきところでございます。また、お食事をお届けするスタッフの強い『香り』についても、心配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントをスタッフ皆で共有し、お声がけや目に見えるサービスだけではなく、お客様お一人お一人の大切なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。

改めましてこの度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、また是非ともご来館賜りますようを心よりお待ち申し上げております。