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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 22:56:23

お食事が最高でした。
そして、お風呂も絶景でした。
また是非お邪魔したいお宿です。
部屋の窓も大きくてよかったです。

少し残念だったところ
夕食の時に、混み合っていたのもわかりますが、ドリンクなど頼んだものがなかなか来なかったところ。食後のお水も忘れられてしまい、諦めました。

チェックインの時、大きな荷物をもってならんでいたのですが、近くにスタッフがいるにも関わらず、荷物を持ちましょうか?という声かけがなく。
そのあたりのホスピタリティがあると更によかったと思いました。

とはいえ、総合的には大満足でした。家族や友人にも勧めたいお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
賢島宝生苑 2023-09-21 15:51:55

この度は、賢島宝生苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お風呂・お食事を気に入って頂き大変嬉しく存じます。特に、天然温泉の大浴場や庭園露天風呂は、海と空と点在する島が広がる景色が自慢で、伊勢志摩らしさを感じていただけるお風呂です。

そのようなご滞在の中で、私どもスタッフの気配り・心配りについてのご指摘は誠に申し訳なく、改善のためにも、頂きましたコメントをフロント、レストランのスタッフはもとより他の部署のスタッフとも共有致しております。
ただ、お荷物のお運びに関しては、感染症予防等々の観点から控えさせて頂いております。現在、お客様ご自身でお運び頂く方法はそもままですが、複数や大型荷物を少しでも楽にお運びいただけるよう、荷物カートの台数を増やしました。従前のようなサービスが出来ず心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解いただきたく存じます。

「また泊まりたい」というありがたいお言葉を頂戴しましたが、いつの日か再訪の機会をいただけた際には成長した賢島宝生苑をお見せできるよう精進いたします。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 伊勢海老お造り・姫鮑陶板焼き・牛フィレ蒸し【しま会席】《燦陽棟》
ご利用のお部屋
【燦陽(さんよう)棟8~10畳 】