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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声
サービス2
先日家族で一泊しました。部屋に入って窓からの眺めを見ようとした所、カーテンに蛾が止まっており、少ししか開かない窓から何とか外へ出しました。また、お風呂から部屋に戻り、洗面台下のタオル干しを出したら使用済のカピカピのタオルがぶら下がっていてとても嫌な気持ちになりました。更に、下駄箱の上には氷の入った水らしきポットがポンと置かれていて、何のつもりで置いてるのか気持ち悪かったです。食事に関しては、配膳のスタッフの方は一生懸命やっておられましたが、何度も料理を運んではすぐ皿を下げに来るので落ち着いて食べれなかったです。纒めて運んでもらう方が良かったのではと思います。後、お酒を飲まない者としてはご飯は早めに出してもらえるシステムがあれば有り難かったです。チェックアウト3分前に清掃スタッフから清掃入ります!と声かけがあり急かされた気分でした。
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先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご家族様での楽しいご旅行に当館をお選びいただきましたにも拘わらず、客室清掃においての見落とし、お食事提供においての配慮のなさ、度重なる不手際にて大変ご不快な思いをお掛け致してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。この度ご指摘頂きました貴重なご意見を当館内で共有し意見交換を重ね、今後の業務改善に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。
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賢島宝生苑(三重県)
2.0
投稿日:2023-11-15 22:31:54
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サービス2
初老のおやじさんの 賢島宝生苑 のクチコミ
先日家族で一泊しました。
部屋に入って窓からの眺めを見ようとした所、カーテンに蛾が止まっており、少ししか開かない窓から何とか外へ出しました。
また、お風呂から部屋に戻り、洗面台下のタオル干しを出したら使用済のカピカピのタオルがぶら下がっていてとても嫌な気持ちになりました。
更に、下駄箱の上には氷の入った水らしきポットがポンと置かれていて、何のつもりで置いてるのか気持ち悪かったです。
食事に関しては、配膳のスタッフの方は一生懸命やっておられましたが、何度も料理を運んではすぐ皿を下げに来るので落ち着いて食べれなかったです。纒めて運んでもらう方が良かったのではと思います。後、お酒を飲まない者としてはご飯は早めに出してもらえるシステムがあれば有り難かったです。
チェックアウト3分前に清掃スタッフから清掃入ります!と声かけがあり急かされた気分でした。
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先日は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご家族様での楽しいご旅行に当館をお選びいただきましたにも拘わらず、客室清掃においての見落とし、お食事提供においての配慮のなさ、度重なる不手際にて大変ご不快な思いをお掛け致してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました貴重なご意見を当館内で共有し意見交換を重ね、今後の業務改善に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。