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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.62
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.21

サービス5

投稿者さんの 賢島宝生苑 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 09:29:59

チェックインし案内された部屋からの見晴らしに感動!!素晴らしい景色でした。(*^_^*)
お風呂も大浴場、庭園露天風呂ともに大満足、チェックアウトまで何度も足を運びました。
プールにも行きましたが想像していたより広く満足でした。浮き輪などのレンタルがあればいいかなと思いました。
ただ食事に関しては、小学校6年生と保育園児の子供を連れて行ったのですが、同じお子様ランチだったのが残念でした。来年中学生になれば大人料金になるのですから、大人に準ずる料理の料金設定があればよかったです。
また、まだ料理が残っているお皿を「下げてもいいか」の確認もせずに、すっと持って行かれたのにはびっくりしました。
料理以外は大満足でした。次回は部屋食のプランにして、豪勢な料理に期待したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
賢島宝生苑 2009-08-17 15:39:58

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋からのあご湾の景色や、温泉では何度も入っていただくほどご満足された様で嬉しく感じております。プールではお子様にもお楽しみいただけましたでしょうか?
しかしながら、お子様のご夕食の件ではご説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。観光券付きのプランのお子様料理に関しましては、設定上の都合により、小学生のお子様もお子様料理でのご用意をさせていただいております。大人と同じお料理をご希望の場合は大人でのお申込みをいただくようなご案内をしております。
また、お食事の際には私どもの不手際により、お客様に不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様の様子を伺いお気持ちよく過ごしていただけるよう気をつけて参ります。
何かと至らない点もございますが、今後も当苑をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。