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賢島宝生苑のクチコミ･お客さまの声
食事5
家族６人で行くはずでしたが、３名が残念ながらインフルエンザになり、急遽３名で行くことになりました。サービス、料理、すべてにおいては大変満足しております。ただ残念なことに、６名から３名になったときの料金が増えたことを聞いておりませんでした。３名キャンセルするということを旅館に連絡しましたが、その際に教えて欲しかったです。（人数に対して料金が増減することは当然のことであり、問題はありません。が、せめて当日でもいいですから、いくら増額されるか伝えて欲しかったです。）最後の会計時にそのことが発覚し、いろいろと聞きたかったのですが、チェックアウト時の混雑もあり、そのまま黙って支払いました・・・、が何か少し不愉快です。こういう金額の部分に関しては、しっかりして欲しいと思います。
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この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのご感想も頂戴し心より感謝申し上げます。しかしながら、ご変更のご連絡をいただきました際にご料金が変わる旨のご案内を怠ってしまい、お客様にご迷惑と大変ご不快な思いを与えてしまいました事は本当に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。今後このような事の無いよう、指導・教育してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。インフルエンザにかかられたお客様には、どうぞお大事になさってくださいませ。お元気になられましたら、是非当館へお越しいただきたいと存じます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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チサン ホテル 蒲田（東京都）
3.0
投稿日：2012-10-25 11:33:40
賢島宝生苑（三重県）
4.0
投稿日：2010-01-04 09:08:02
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食事5
Insolentさんの 賢島宝生苑 のクチコミ
家族６人で行くはずでしたが、３名が残念ながらインフルエンザになり、急遽３名で行くことになりました。サービス、料理、すべてにおいては大変満足しております。
ただ残念なことに、６名から３名になったときの料金が増えたことを聞いておりませんでした。３名キャンセルするということを旅館に連絡しましたが、その際に教えて欲しかったです。（人数に対して料金が増減することは当然のことであり、問題はありません。が、せめて当日でもいいですから、いくら増額されるか伝えて欲しかったです。）
最後の会計時にそのことが発覚し、いろいろと聞きたかったのですが、チェックアウト時の混雑もあり、そのまま黙って支払いました・・・、が何か少し不愉快です。
こういう金額の部分に関しては、しっかりして欲しいと思います。
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この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのご感想も頂戴し心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご変更のご連絡をいただきました際にご料金が変わる旨のご案内を怠ってしまい、お客様にご迷惑と大変ご不快な思いを与えてしまいました事は本当に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。今後このような事の無いよう、指導・教育してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
インフルエンザにかかられたお客様には、どうぞお大事になさってくださいませ。お元気になられましたら、是非当館へお越しいただきたいと存じます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。